提升医疗信息可读性对降低英格兰东北部医疗不平等影响的质性研究

这篇研究通过质性评估探讨了改进医疗材料可读性对降低健康素养（HL）不平等的意义。研究基于理论可接受性框架（TFA），发现简化语言能提升患者参与度、减少误解，并缓解结构性医疗不平等。结果支持可读性优化作为成本效益显著的干预策略，尤其适用于慢性病高发的英格兰东北部弱势群体。

　　

亮点

设计

本研究采用质性设计，结合理论可接受性框架（TFA），深入探究参与者对原始版和阅读年龄调整版医疗材料的体验与接受度。研究场景设定在英格兰东北部某NHS医院信托机构。

结果

分析提炼出五大主题：1）负担感知，2）伦理必要性，3）干预逻辑性，4）情感态度，5）效果预期。服务使用者（SU）和医疗提供者（HP）一致认为，简化材料通过消除医学术语降低了信息 intimidation（威慑感）。一位SU表示："这些新版文字像朋友在解释，而不是法官在宣判。"

讨论

简化材料被普遍认为能打破医疗 jargon（行话）造成的壁垒。HP特别指出，清晰的文本可减少术前指导误解，从而降低"未赴诊率"（DNAs）。研究揭示了当前医疗材料与患者实际阅读能力间的"剪刀差"，这种 mismatch（错配）在慢性病患者中尤为显著。

结论

提升可读性不仅是伦理需求，更是降低结构性不平等的有效杠杆。研究者建议将此法作为标准化干预，未来需进一步验证其对健康结局的量化影响。