护士感知资质过剩通过职业认同影响工作倦怠的中介效应模型：一项横断面研究

为解决护士群体中普遍存在的感知资质过剩(POQ)与职业倦怠问题，来自未知机构的研究人员通过476名护士的横断面调查，构建了职业认同(PI)在POQ与情感耗竭(EE)、去人格化(DP)、个人成就感(PA)间的中介模型。结果显示PI对EE/DP起部分中介作用(间接效应0.146/0.219，p<0.001)，对PA起完全中介作用，为护理管理者优化人岗匹配机制提供理论依据。

　　

这项横断面研究揭示了护理领域一个关键心理机制链：当护士感觉自己大材小用(Perceived Overqualification, POQ)时，不仅会直接点燃职业倦怠(Job Burnout)的三把火——情感耗竭(Emotional Exhaustion, EE)、对患者冷漠(Depersonalization, DP)和自我成就感(Personal Accomplishment, PA)下降，还会通过削弱职业认同(Professional Identity, PI)这个"心理缓冲垫"间接加剧燃烧。

结构方程模型拆解发现，PI在POQ与EE/DP之间扮演双重角色——既像减速带(部分中介效应0.146/0.219，p<0.001)缓冲直接冲击，又像传导体放大间接伤害。而对于PA这个维度，PI则完全充当了"守门员"(完全中介效应0.046，p<0.001)，说明当护士怀疑自身职业价值时，资质过剩感会彻底瓦解其工作成就感。

该发现为护理管理提供了精准干预靶点：通过建立职业成就认证体系增强PI这个"心理免疫系统"，配合动态人岗匹配(Person-Job Matching)算法，既能缓解"高能低就"引发的职业倦怠，又能将过剩资质转化为优质护理服务的"增值燃料"，实现医疗人力资源的可持续发展。