老挝Champasak省医院潜在危害预测训练(HPT)的可行性与接受度研究:规避惩罚性文化下的患者安全新路径

【字体: 时间:2025年08月14日 来源:BMC Health Services Research 3

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  针对惩罚性文化阻碍医疗过失讨论的困境,日本国际协力机构(JICA)与老挝Champasak省医院合作开展危害预测训练(HPT/KYT)试点研究。通过29名护士对7组医院场景照片的四轮讨论,证实HPT能有效识别55%预设危害(11/20),并触发仓库整理、药品分类等实际改进。该研究为惩罚性环境中的患者安全倡议提供了可行切入点,尤其适用于5S(整理、整顿、清扫、标准化、维持)活动协同推进的初级医疗场景。

  

在医疗安全领域,从失败中学习是预防事故复发的黄金准则。然而对于老挝这样医疗体系尚处发展初期的国家,惩罚性文化如同一道无形的墙——医护人员因恐惧批评和纪律处分,往往对过失三缄其口。这种沉默直接切断了组织学习的机会,使得患者安全倡议举步维艰。日本国际协力机构(JICA)与老挝Champasak省医院的研究团队敏锐捕捉到这个矛盾:当讨论过去错误成为禁忌时,能否通过预测未来风险来破局?

这项发表在《BMC Health Services Research》的研究创新性地引入了源自日本工业界的危害预测训练(Hazard Prediction Training, HPT)。研究团队选取7张反映医院典型风险的场景照片,如平放在地面的导尿袋、杂乱堆放的药品架等,组织29名护士进行四轮结构化讨论:风险识别→关键点确认→对策制定→目标承诺。通过P-mSHELL模型(患者-管理-软件-硬件-环境-人员个体-人员交互)框架分析发现,参与者成功识别出55%预设风险,并意外发现5项未预设风险(如病房地面物品导致的绊倒风险)。环境因素(E)最易被察觉(占识别因素的40%),而患者自身因素(P)则完全被忽视。

关键技术方法包括:1)基于真实场景照片的视觉刺激法;2)四轮渐进式讨论法(Round1-4);3)P-mSHELL模型的风险分类;4)定性内容分析法。研究样本来自老挝南部Champasak省医院儿科(16人)和内科室(13人)的临床护士。

研究结果揭示:

  1. 1.

    潜在危险识别:在物品密集场景(如病房、药架)中,参与者识别风险数量超出预设50%,显示HPT能激发超越预设的观察力。如图1所示,导尿袋高度不当的风险被迅速锁定,但患者体位相关的感染风险却被忽略。

  1. 1.

    风险因素分布:软件因素(S)如规则缺失(占30%)被频繁提及,反映出制度建设的迫切需求。值得注意的是,患者家属被识别为重要人为因素(L-O),但患者自身因素(P)完全未被讨论,揭示文化认知盲区。

  2. 2.

    对策制定特点:参与者倾向提出"制定规则"等宽泛对策,但实际落地措施(如张贴警示海报)具体可行。这种"宏观-微观"的转化矛盾,凸显资源受限环境下的务实策略。

讨论部分深刻指出:HPT的价值不仅在于55%的风险识别率,更在于其文化适应性——规避对过去错误的追责,转而构建"向前看"的安全文化。这与医院后续自发的5S活动产生协同效应,推动仓库整理、药品分类等实际改进。研究同时揭示局限性:单中心设计、小样本量(29人)以及COVID-19疫情导致的干预中断,均影响结论外推性。

这项研究为惩罚性文化环境中的患者安全建设提供了关键启示:当"反思过去"受阻时,"预测未来"可成为破冰之选。HPT与5S活动的天然契合性,使其特别适合老挝等发展中国家的初级医疗场景。未来研究需探索如何将环境因素(E)的高识别率转化为系统性改进,以及如何克服对患者因素(P)的认知盲区。正如研究者Yumiko Maekawa等强调的:HPT不是患者安全的终点,而是打破沉默文化的起点。

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