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危机感知、教育质量与社会影响对旅游专业学生从业意愿的作用机制:基于实习经历的调节效应分析
【字体: 大 中 小 】 时间:2025年08月14日 来源:Journal of Hospitality & Tourism Education 2
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土耳其研究人员针对旅游行业人才流失问题,基于Vroom期望理论,探究危机感知(crisis perception)、教育质量(education quality)和社会影响(social influence)对旅游管理学生从业意愿的影响,并通过实习经历分组比较。研究发现社会影响力显著提升从业意愿,而实习经历未造成组间差异,为旅游教育政策制定提供了实证依据。
旅游业作为劳动密集型产业,其服务质量高度依赖专业人才储备。然而当前全球普遍存在"技能缺口(skill gap)"现象,旅游管理专业学生出现跨行业就业倾向。本研究基于Vroom期望理论(Expectancy Theory),通过土耳其旅游管理学生的横断面调查(cross-sectional study),解析危机感知(crisis perception)、教育质量(education quality)和社会影响(social influence)三大维度对行业从业意愿(work intention)的调控机制。
值得注意的是,社会影响力(social influence)展现出显著正向效应(β=0.32, p<0.01),而教育质量与危机感知的调控作用未达统计学显著性。通过实习经历分组比较发现,无论是否具备行业实习经验,各组在关键变量上均无显著差异(p>0.05)。该发现挑战了"实习经历决定从业选择"的传统认知,提示旅游院校应加强职业认同教育(social identity theory)而非单纯依赖技能培训。研究结果为解决旅游业"人才漏斗效应(talent funnel)"提供了新视角,建议行业管理者通过增强社会认同来改善人才保留率(retention rate)。
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