马来西亚华人新村集体认同构建与旅游人才流失危机：基于期望理论的跨文化研究

为解决旅游行业人才流失问题，来自土耳其的研究人员基于Vroom期望理论，探究危机感知、教育质量和社会影响(Social Influence)对旅游管理学生从业意愿的影响。研究发现社会影响显著提升学生从业意向，而实习经历未造成组间差异，为旅游院校和政策制定者提供了人才保留策略依据。

　　

这项聚焦马来西亚华人新村的研究揭示了旅游教育领域的"人才迁徙"现象。基于Vroom期望理论框架，土耳其旅游管理专业的"学术侦探们"展开了一场有趣的"职业意向解码"实验。通过线上线下混合采样，研究人员发现社会影响(Social Influence)如同隐形的职业指南针，显著引导着学生指向旅游业的工作意向(work intention)。

有趣的是，无论是有实习经验的"实战派"还是缺乏实践的"理论派"，在危机感知(crisis perceptions)和教育质量(educational quality)等变量上竟无显著差异。这一发现打破了行业对实践经验重要性的传统认知，暗示社会文化因素可能比实操经历更能塑造职业选择。

该研究为旅游教育机构提供了"人才黏合剂"配方：强化行业正向社会影响或成为对抗"人才外流"(brain drain)的新策略。政策制定者可据此设计更具文化敏感性的职业引导机制，而旅游企业则能借此优化雇主品牌建设。