ChatGPT在解决听力损失青少年现实问题中的角色：来自具有亲身经历的耳鼻喉科医生的专业见解

这篇研究通过6位具有青少年听力损失亲身经历的耳鼻喉科医生，评估了ChatGPT-4o对20个场景化咨询的应答质量（采用7项指标，包括共情性、医学共识等）。结果显示AI在缺乏专业支持时展现互补潜力（Fleiss' κ=0.442），尤其共情性（OR=7.189, p<0.0001）和理解力（OR=4.163）是高质量应答的关键预测因子，但情感健康领域的医学共识评分显著低于助听器领域（p=0.0058）。

　　

Highlight

这项研究为AI在听力健康领域的应用提供了生动注脚——当ChatGPT-4o遇上青少年听力损失患者的真实困境，会碰撞出怎样的火花？

Ethical considerations

这项横断面研究获得了我们大学医院伦理委员会的批准（批准号HS2024-266）。所有评估者均签署书面知情同意书。研究遵循《流行病学观察性研究报告规范》（STROBE）指南。

Integrating lived experiences into participatory research design

为了让"过来人"视角深度参与，研究特别邀请了6位童年经历过听力损失的执业耳鼻喉科医生（这可是货真价实的"医患双重身份"天团！）

Evaluator panel and characteristics

评估天团阵容豪华：6位耳鼻喉科专家（平均从业14.5年），个个都持专业认证执照，还自带"青少年听力损失"亲身经历buff加成。具体配置见表3。

Inter-rater reliability

评委们的"审美"一致性如何？Fleiss' κ系数0.442告诉我们：虽然没到心灵相通的地步，但基本达成了"公平共识"。

Response ratings

ChatGPT-4o交出的120份答卷表现亮眼（详细问答见附表1），除了总体质量项，其余6项指标平均分统统突破4.0分大关——看来这个AI"知心姐姐"确实有两把刷子！

Discussion

这项研究就像给AI做了次"听力专科体检"：发现ChatGPT特别擅长在"情感按摩"（共情性OR值高达7.189！）和"精准get患者痛点"（理解力OR=4.163）这两项拿高分，不过在"情感健康"这类需要细腻处理的领域，它的医学共识评分还是被"助听器使用"领域甩开一截（p=0.0058）。这提示我们：AI可以当个不错的"应急顾问"，但想完全取代专业支持？还得再修炼修炼！