"隐形服务与未被倾听的需求"：克罗地亚灾后欠发达社区青少年心理健康服务的认知研究

来自克罗地亚的研究人员针对Sisak-Moslavina县青少年心理健康服务开展质性研究。该地区饱受战争创伤、2020年地震及社会经济劣势影响，研究者通过8个焦点小组（48名15-17岁青少年）发现四大主题：服务可及性不足、专业理解缺失、对多元化服务的需求及对专业真诚度的期待。研究揭示了性别差异对求助行为的影响，强调需建立青少年友好型社区服务体系，为欠发达地区心理健康服务设计提供实证依据。

　　

在克罗地亚社会经济欠发达的Sisak-Moslavina县，一群15-17岁的青少年正面临三重挑战：战后遗留创伤、2020年地震灾害以及有限的心理健康资源。研究者采用焦点小组(focus groups)这种质性研究方法，像拆解分子机制般层层剖析青少年心声，发现他们的心理服务体验如同"隐形靶点"——虽然存在支持系统，却像未被激活的信号通路般难以触及。

数据显示，这些青少年普遍认为现有服务存在"受体不匹配"现象："支持存在…但不属于我们"(Support Exists…But Not for Us)，反映出服务可及性障碍；"为什么要倾诉？没人真正理解"(Why Would I Talk? No One Gets It)则揭示了专业人员的共情能力缺陷，如同失效的神经递质。更有趣的是，青少年们呼吁"超越传统心理咨询师模式"(More Than Just a Psychologist)，这种诉求堪比多靶点联合治疗策略，需要整合学校、社区等多系统干预。

研究还发现性别特异性差异：男生群体表现出更显著的病耻感(stigma)，这种社会心理屏障如同血脑屏障般阻碍求助行为。这些发现为设计青少年友好型(youth-friendly)心理服务提供了分子水平的精准蓝图，强调需要建立具有神经可塑性的社区支持网络，并将青少年参与式研究(YPAR, Youth Participatory Action Research)作为核心干预手段。