创伤后应激症状对消防员职业认知影响的质性研究：基于工作家庭平衡与社会支持的视角

土耳其研究人员针对消防员创伤后应激症状(PTSS)开展质性研究，通过访谈11名消防员发现：高PTSS组存在再体验、回避和过度警觉症状，显著影响工作表现；低PTSS组则视症状为职业常态。研究揭示行政效率低下会削弱职业认同感，而防护装备(PPE)的心理保护作用被高PTSS组尤为重视。该研究为消防部门制定心理健康干预方案提供了重要依据。

　　

这项质性研究深入探究了土耳其消防员创伤后应激症状(PTSS)与职业认知的关联。研究者将11名受访者按PTSS程度分组后发现：高症状组持续受到再体验(re-experiencing)、回避(avoidance)和过度警觉(hyperarousal)三大核心症状困扰，这些症状严重干扰其日常功能和灭火救援表现；相比之下，低症状组则将这些反应视为职业风险的正常组成部分。

值得注意的是，两组消防员均指出行政管理的低效性显著降低了职业满意度。在安全防护方面，虽然两组都肯定个人防护装备(PPE)在紧急情况下的保护价值，但高PTSS组更强调其心理层面的防护作用。研究还发现高症状组对社会支持的需求更为迫切，不过两组都有效利用了机构提供的心理援助服务。

基于这些发现，研究者建议：开发覆盖更广的心理健康干预计划，重点加强家庭和社会支持网络；制定更具包容性的消防部门管理策略；强化防护装备的使用培训；同时通过提升协作型领导力来优化组织环境。这些措施将有助于改善消防员群体的心理健康状况和职业发展生态。