技术压力下的权力剥夺：技术压力源通过无力感中介影响员工主动性的机制研究

这篇研究揭示了技术压力源（technostressors）如何通过引发员工的无力感（powerlessness）抑制其主动性行为（proactive behavior），并验证了技术成长心态（techno growth mindset）的缓冲作用。通过多波次调查（N=351）、实验（N=248）和定性研究（N=21），作者从权力动态（power dynamics）视角为技术压力管理提供了新思路。

　　

亮点

技术压力源的行为后果

技术压力源（technostressors）指技术需求超出个体应对能力的压力情境，包含技术复杂性（techno-complexity）、技术入侵（techno-invasion）等维度。本研究基于权力趋近-抑制理论（approach–inhibition theory of power），揭示其通过削弱心理控制感引发行为抑制的机制。

研究设计

采用混合方法增强结论稳健性：研究1通过三阶段时滞调查（N=351）提升外部效度；研究2采用情景实验（N=248）强化内部效度；研究3通过深度访谈（N=21）揭示深层机制。

理论框架

权力趋近-抑制理论

该理论指出，权力感激活趋近系统（approach system）促进主动行为，而无力感（powerlessness）触发抑制系统（inhibition system）导致行动停滞。技术压力源通过制造人机权力不对称，强化员工的无力感。

技术成长心态的调节作用

持有技术成长心态（techno growth mindset）的个体将技术挑战视为暂时性，通过持续技能提升重建控制感，有效缓解技术压力源的负面影响。

研究1概述

通过多阶段调查验证核心假设，发现技术压力源通过无力感中介降低主动性行为（β=-0.23, p<0.01），而技术成长心态显著弱化该路径（ΔR²=0.07）。

研究2概述

实验研究复现调查结果，证实技术压力情境下，高成长心态组保持较高主动性（M_高=4.21 vs M_低=3.02, p<0.001）。

研究3概述

定性访谈揭示典型应对模式："技术更新让我焦虑，但参加培训后重获掌控感"（受访者P12），印证定量研究发现。

理论贡献与实践启示

• 首创从权力动态视角解析技术压力源

• 揭示无力感的中介机制

• 提出技术成长心态这一可干预靶点

• 为企业技术压力管理提供新策略

结论

技术压力源通过诱发无力感抑制员工主动性，而技术成长心态能有效打破这一恶性循环。多方法研究为数字化职场的人力资源管理提供了重要启示。