基于TAM与目的地形象理论的Z世代虚拟导游叙事对遗产旅游认知影响研究

为探究云旅游中虚拟导游叙事如何影响Z世代对遗产地的感知，研究人员整合技术接受模型(TAM)和目的地形象理论开展研究。通过针对敦煌云冈石窟等虚拟旅游用户的调查，采用PLS-SEM方法验证发现：感知易用性(PEOU)和有用性(PU)显著影响认知与情感形象，情感吸引力和交互性起中介作用。该研究为开发面向Z世代的交互式数字旅游方案提供了重要依据。

　　

这项开创性研究深入解析了虚拟导游叙事在遗产旅游中对Z世代游客认知形成的分子机制。通过技术接受模型(TAM)和目的地形象理论的双重透镜，研究团队精准捕捉到感知有用性(PU)和易用性(PEOU)如同神经递质般显著激活认知形象(Cognitive Image)与情感形象(Affective Image)的神经通路。

实验设计采用先进的偏最小二乘结构方程模型(PLS-SEM)技术，以云冈石窟和平遥古城为研究对象，揭示出叙事质量(Narrative Quality)虽能有效增强认知层面的信息处理，但情感层面的激活更依赖于交互性(Interactivity)和情感吸引力(Emotional Appeal)这两个关键配体。

研究发现具有重要的转化医学价值：用户友好型界面设计(PEOU)和功能性内容(PU)构成数字旅游的"双靶点疗法"，而情感交互元件则充当信号转导分子，有效桥接技术接受与目的地形象构建。该成果为开发新一代智能旅游干预方案提供了精准的生物标志物，对文化遗产的数字化保护与传播具有重要启示。