老年人金融剥削认知与技术干预策略：基于城乡差异的质性研究

为解决老年人金融剥削(FE)日益严重的问题，研究人员通过城乡焦点小组访谈开展技术干预研究。该研究纳入40名60岁以上老年人，发现技术知识鸿沟、基于信源可信度的隐私顾虑及被动防御模式是主要障碍。研究指出，有效干预需依托可信机构提供面对面分步指导，简化技术术语并推广主动防护策略。

　　

随着老年群体遭遇金融剥削(financial exploitation, FE)的现象显著增加，一项质性研究深入探索了技术解决方案的应用前景。研究团队通过城乡焦点小组访谈，对40名60岁以上长者的技术使用认知进行解码。

数据揭示三大核心发现：首先，普遍存在技术知识断层(technology knowledge gaps)，许多长者面对数字防护工具时手足无措。其次，信任度呈现"信源依赖性"(source-dependent)，老年人对银行等传统机构的信任度显著高于新兴科技公司。最值得注意的是，防御策略呈现明显的被动性(reactive approach)——多数人只在遭遇诈骗后才采取行动。

城乡对比显示有趣差异：城市长者不仅对技术适应度更高，还发展出更复杂的防护体系，如多重验证(MFA)和账户监控。相比之下，农村参与者更依赖亲属协助。这些发现为定制化干预指明方向：需要由可信机构(如社区中心)提供"手把手"教学，将技术术语转化为生活化语言，并将"事后补救"转变为"事前预防"模式。

该研究首次系统描绘了技术防诈的"代际数字鸿沟"(intergenerational digital divide)，为开发适老化(age-friendly)安全工具提供了关键路线图。