突发公共卫生事件中公众心理危机演化机制与应急对策研究——基于Mpox疫情的微博情感分析

本研究针对Mpox疫情引发的公众心理危机问题，通过Python爬取微博平台154,868条原创帖文数据，运用社会认知理论和情感分析方法，揭示了疫情不同阶段公众情绪波动特征及其形成机制。研究发现外部环境变化、主体认知差异和社会认同缺失是心理危机的主要驱动因素，提出信息透明化传播、心理健康知识普及等应急干预策略，为政府制定公共卫生事件心理危机管理方案提供科学依据。

　　

当Mpox病毒在2022年突然跨越地理界限席卷全球时，这场继COVID-19之后的公共卫生危机不仅带来生物学威胁，更在社交媒体上掀起了一场"情绪疫情"。研究发现，在COVID-19阴影未散的背景下，公众对新型传染病的恐慌呈现独特的时空特征，特别是当病毒传播途径涉及特定群体时，社会污名化与信息不对称交织形成了复杂的心理危机网络。这种危机如何形成演化？又该如何干预？这成为摆在研究者面前的重要命题。

为系统解析这一现象，Jinsi Liu等研究者创新性地构建了危机认知演化治理理论框架，将危机管理理论与社会认知理论整合，形成"环境刺激-认知加工-情绪反应-行为反馈"的研究路径。研究团队采用Python爬虫技术实时抓取2022年4月至2023年12月间微博平台关于Mpox话题的154,868条原创帖文及近百万条互动数据，结合大连理工大学情感词汇本体库进行三级情感分类（7大类21小类）。通过Google指数和百度指数的交叉验证，确保数据可靠性。研究特别关注了五个关键阶段：情绪热度萌芽期（2022.4-6）、爆发期（2022.7-10）、平缓期（2022.11-2023.5）、反复期（2023.6-8）和消退期（2023.9-12）。

情绪热度萌芽阶段的数据显示，在病毒首次跨洲传播时，公众的恐惧（NC）与厌恶（ND）情绪强度相当，但阳性情绪强度更高，反映出初期信息寻求行为。当WHO于2022年7月宣布PHEIC（国际关注的突发公共卫生事件）后，情绪进入爆发期，恐惧值激增53%，特别是"31名美国儿童感染"等话题引发强烈情绪共振。值得注意的是，相关性分析揭示失望（NJ）与贬损（NN）情绪相关系数达0.983，形成负面情绪集群。

在第三阶段平缓期，随着中国成功分离病毒毒株，积极情绪强度显著超越消极情绪（1.8:1），但无症状感染者的出现导致第四阶段情绪再度波动。因果网络分析显示，恐慌（NI）节点同时指向恐惧（NC）和怀疑（NL），构成情绪传导的关键枢纽。最终在政策干预下，第五阶段"心安（PE）"情绪首次超越"责备（NN）"，标志着心理危机的缓解。

研究结论指出，公众心理危机的形成具有三层次机制：宏观上，病例数的时空分布构成环境基础；中观层面，不同群体对病毒认知差异导致情绪反应强度分化；微观层面，特殊传播途径引发的社会认同缺失加剧了污名化情绪。特别是当集体恐慌与谣言传播形成正反馈循环时，会显著放大危机效应。这些发现为公共卫生事件的心理干预提供了重要启示：一方面需要建立信息透明化机制，通过官方渠道及时释疑；另一方面应针对不同阶段情绪特征，实施差异化的心理健康教育。

该研究的创新性在于首次系统描绘了Mpox疫情中的心理危机演化图谱，其提出的阶段划分标准与情绪传导模型，为预测同类事件的公众心理反应提供了量化工具。特别是发现政策干预对"心安（PE）"情绪的显著提升作用（提升37%），为政府危机管理提供了实证依据。未来研究可进一步探索不同社交平台的舆情差异，以及特殊人群的心理韧性培养策略。这些成果发表于《BMC Psychology》，对完善全球公共卫生应急体系具有重要参考价值。