Z世代对Life360技术的采纳研究：基于扩展技术接受模型(TAM)的菲律宾用户行为分析

本研究针对菲律宾Z世代用户，采用扩展技术接受模型(TAM)和PLS-SEM方法，探讨了Life360位置追踪应用的采纳影响因素。研究发现感知可靠性(PR)通过影响感知易用性(PEU)和感知有用性(PU)间接促进使用意愿(UI)，而定位准确性(PLA)仅显著影响PEU。成果为优化家庭安全类APP提供了实证依据。

　　

在数字化浪潮席卷全球的背景下，家庭安全类应用程序正成为现代生活的重要组成部分。Life360作为全球拥有超过5000万用户的家庭安全服务应用，在菲律宾市场占据重要地位，但其在Z世代用户中的采纳机制尚未明确。当前定位导航技术虽已成熟，但用户对隐私泄露、定位不准等问题的担忧，以及不同文化背景下技术接受度的差异，使得探究特定人群的使用行为具有重要现实意义。这项发表在《Addictive Behaviors》的研究，首次系统考察了菲律宾Z世代对Life360的采纳模式。

研究团队采用混合研究方法，通过在线问卷收集了618名13-27岁菲律宾用户的横断面数据，运用偏最小二乘结构方程模型(PLS-SEM)进行分析。样本主要来自菲律宾国家首都区(NCR)，采用简单随机抽样，问卷包含34个基于5级Likert量表的问题，涵盖6个TAM扩展构念。数据分析使用SmartPLS 4.1.0软件，通过5000次Bootstrap抽样验证假设。

研究结果部分，"关键发现"显示：感知可靠性(PR)对感知易用性(PEU)和感知有用性(PU)的影响系数分别为0.623和0.580；"感知位置准确性"部分证实PLA仅显著影响PEU(β=0.282)，对PU无直接影响；"感知易用性"分析表明PEU对PU和UI的标准化路径系数分别为0.314和0.364；"使用意愿与实际使用"数据显示UI对实际使用(AU)的解释力高达79.5%。

讨论部分深入阐释了理论贡献：扩展TAM模型在菲律宾语境下的适用性得到验证，特别是新增构念PR的关键作用。实际应用价值体现在三方面：首先，建议开发者优化GPS算法提升定位精度；其次，政策制定者可参考研究结果完善数据隐私保护框架；最后，针对Z世代用户特征，应强化社交功能设计。研究局限性包括样本地理范围局限性和未充分考察代际特征调节作用。

这项研究创新性地将技术接受理论应用于东南亚地区的家庭安全APP分析，不仅丰富了数字健康领域的理论框架，更为同类产品的本地化设计提供了实证依据。特别是在隐私敏感度较高的定位服务领域，研究揭示了可靠性感知比技术精度更能影响用户决策的行为机制，这对平衡技术创新与用户信任具有重要启示意义。未来研究可纵向追踪使用行为演变，或比较不同文化背景下的采纳差异，以进一步验证模型的普适性。