边缘群体中具身经验支持工作者(PSWLE)的角色定位与系统支持：一项批判性解释整合研究

本研究聚焦边缘群体服务领域，来自多机构的研究团队通过批判性解释综合法系统探讨了具身经验支持工作者(PSWLE)的多元角色、实践效益与制度困境。研究发现PSWLE在实践-咨询-教育三维体系中发挥桥梁作用，其工作显著惠及服务对象与组织机构，但面临角色模糊、实践模型冲突（如减害模式VS医疗模式）等挑战，研究为完善同行支持制度提供了关键证据。

　　

这项批判性解释综合研究深入剖析了具有生活经验(lived experience)的同行支持工作者(Peer Support Workers with Lived Experience, PSWLE)在服务边缘群体时的独特价值体系。研究发现这些"过来人"工作者在服务场域中扮演着三重交织角色：既是直接实践者，又是系统咨询顾问，更是经验教育者，完美架起了公共服务体系与边缘化群体之间的沟通桥梁。

不同实践领域呈现出差异化的角色分工模式。PSWLE的工作产出具有三重增益效应：服务使用者获得更具同理心的支持，人类服务组织提升文化胜任力，社会公众则得以重新认识边缘群体。但研究也揭示了令人担忧的制度困境——含混的岗位职责界定、从服务使用者到提供者的身份转换压力，以及不同实践模型（如主张渐进改善的减害模式与传统医疗模型）间的理念冲突。

研究团队强调，政府部门和人类服务机构必须重构组织生态和服务供给体系，确保PSWLE既能获得充分制度支持，又能坚守同行支持(peer support)的核心原则。这些发现为优化社会支持系统的"经验智慧"整合机制提供了重要启示。