从有害行为到援助之手：员工隐藏欺骗性信息何时以及如何促进工作场所的互助行为

《Journal of Organizational Behavior》：From Harmful Acts to Helping Hands: When and How Employee Deceptive Knowledge Hiding Promotes Workplace Helping Behavior

员工隐瞒欺骗性知识后通过帮助行为进行道德补偿，研究基于道德净化理论提出并验证了平行路径中介模型，发现愧疚体验和道德信用损失的中介作用，以及道德反思的调节效应，为组织管理行为提供了新视角。

　　

摘要

本研究探讨了道德补偿行为后果，即员工在隐瞒欺骗性行为后采取帮助他人的行为来弥补之前的不当行为。基于道德净化理论，我们提出并验证了一个平行路径中介模型，该模型解释了情感（自我意识层面的道德情感）和认知（道德自我调节）过程。通过结合案例实验（研究1）和涉及181对员工-同事配对的两波实地调查（研究2）的多方法设计，我们发现：首先，隐瞒欺骗性行为会引发道德补偿性的帮助行为，体现了这种隐性不道德行为向道德行为的转变；其次，内疚感（情感机制）和道德信用的感知损失（认知机制）在隐瞒欺骗性行为与帮助行为之间起到中介作用；第三，反思性道德关注度会增强隐瞒欺骗性行为对这两种中介因素的影响，以及这些中介因素对帮助行为的间接影响，从而将这种个人道德特质确定为影响行为的关键因素。我们的研究通过揭示隐瞒欺骗性行为后的道德补偿过程，丰富了知识管理领域的理论体系，并为组织中不当行为后的管理提供了启示。

利益冲突

作者声明没有利益冲突。