中国博物馆游客研究简史

《Curator: The Museum Journal》：A Brief History of Museum Visitor Studies in China

中国博物馆观众研究历经四个阶段，2008年免费开放政策推动研究重心转向体验提升，引发范式与方法论反思，为未来研究提供方向。

　　

摘要

中国大陆的博物馆 visitor studies（博物馆参观者研究）领域经历了哪些范式转变？这些转变又如何影响该领域未来的发展？为探讨这一问题，我们通过回顾2022年之前发表的相关文献，梳理了 visitor studies 的起源与发展历程。分析将发展过程划分为四个阶段：20世纪80年代中期至90年代中期、90年代末至2008年、2008年至2018年以及2018年至今。2008年博物馆免费开放政策的实施成为一个重要的转折点，它使博物馆的研究重点从“如何吸引游客”转向“如何提升游客体验”。这一转变虽然推动了 visitor studies 的快速发展，但也暴露了现有研究范式与新兴价值观之间的矛盾，从而引发了人们对这一领域理论和方法论的反思。这些范式转变为理解该领域的发展轨迹提供了重要见解，并指出了未来研究和创新的关键方向。