基于期望动机理论(ETM)与跨理论行为改变模型(TTM)的非营利组织员工变革阻力缓解机制研究

为解决非营利组织(NPOs)变革过程中员工阻力问题，研究人员创新性整合Vroom期望动机理论(ETM)与跨理论行为改变模型(TTM)，构建双理论框架。该研究揭示员工动机三要素(期望值/工具性/效价)与行为改变五阶段(前意向→意向→准备)的动态关联，为领导者提供分阶段干预策略，推动NPOs可持续组织变革。

　　

非营利组织(NPOs)如同持续进化的生命体，必须通过组织变革(Organizational Change)适应环境变迁。然而员工抵抗如同基因突变般阻碍这一进程。研究巧妙运用两大理论构建干预框架：Vroom期望动机理论(Expectancy Theory of Motivation, ETM)解码员工动机密码，聚焦努力-绩效-奖赏三联体(Expectancy-Instrumentality-Valence)；跨理论行为改变模型(Transtheoretical Model, TTM)则像行为改变的GPS导航，精准定位员工所处阶段——前意向期(Precontemplation)的"冬眠状态"、意向期(Contemplation)的"萌芽阶段"或准备期(Preparation)的"破土时刻"。

研究揭示领导者需化身"变革催化剂"，通过动态调节动机三要素：提升期望值("我能行"信念)、强化工具性("变革即机遇"认知)、优化效价("变革值得"判断)。同时匹配TTM五阶段干预：前意向期用"信息冲击波"打破认知冻结，意向期构建"变革收益可视化"场景，行动期则需"脚手架式支持"。这种双理论协同作用，犹如表观遗传修饰(Epigenetic Modification)般重塑组织行为模式，最终实现NPOs的可持续转型。研究为组织变革领域提供了创新的"动机-行为"双靶点干预范式。