泰国旅游目的地重建天堂：品牌战略与社会责任在灾后恢复中的关键作用

来自泰国的研究人员针对自然灾害如何影响旅游目的地管理策略和游客重游意愿展开研究，聚焦安达曼海岸地区，通过576名国际游客数据验证了目的地可信度(Destination Credibility)在传播策略、熟悉度、定位与重游意愿间的中介作用，并发现目的地社会责任(DSR)能强化可信度对灾后目的地重游意愿的积极影响。该研究为旅游灾害管理领域提供了品牌建设与利益相关者责任的重要实证依据。

　　

自然灾害对旅游目的地管理策略和游客重游意图的影响机制研究取得新进展。以泰国安达曼海岸为研究对象，科研团队系统分析了目的地传播(Destination Communication)、熟悉度(Familiarity)和定位(Positioning)如何通过目的地可信度(Destination Credibility)这一关键中介变量，最终影响游客的灾后重游意愿(Revisit Intention)。

研究团队收集了576名国际游客的实证数据，采用先进的结构方程模型进行分析。结果显示：目的地传播策略的有效性、游客对目的地的熟悉程度以及目的地的市场定位，都会显著影响目的地可信度的建立。而目的地可信度作为核心中介变量，能够部分解释这些因素对游客重游意愿的影响机制。

更值得注意的是，目的地社会责任(Destination Social Responsibility, DSR)在灾后恢复过程中展现出特殊的调节作用。研究发现，当旅游目的地积极履行社会责任时，能够显著增强目的地可信度对游客重游意愿的正面影响。这一发现为灾后旅游目的地的重建工作提供了重要启示：在制定恢复策略时，不仅要注重品牌传播和形象塑造，更要重视社会责任的履行。

该研究创新性地将品牌管理理论与社会责任理论相结合，为旅游灾害管理领域提供了新的理论视角。研究结果不仅证实了目的地可信度在灾后恢复中的核心地位，更揭示了多方因素协同作用的复杂机制，为旅游目的地的韧性(Resilience)建设提供了实证支持。这些发现对遭受自然灾害的旅游目的地制定科学的恢复策略具有重要指导价值。