"挑战-阻碍压力对护士工作投入的双刃效应:自我调节疲劳的中介与自我关怀的调节作用"

【字体: 时间:2025年08月28日 来源:BMC Nursing 3.9

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  本研究针对全球护理人力短缺与高流失率问题,聚焦挑战-阻碍压力(Challenge-Hindrance Stress)对护士工作投入(Work Engagement)的影响机制。通过554名中国护士的横断面调查,发现阻碍压力通过自我调节疲劳(Self-regulatory Fatigue)间接降低工作投入,而自我关怀(Self-compassion)可缓冲其负面影响。研究为护理管理者设计压力干预策略提供了理论依据,发表于《BMC Nursing》。

  

全球医疗系统正面临严峻的护理人力危机——世界卫生组织预测到2030年将短缺760万护士,而老龄化加剧使问题雪上加霜。在此背景下,如何维持护士队伍稳定性成为关键课题。工作投入(Work Engagement)作为预测职业忠诚度的核心指标,其三大特征——活力(Vigor)、奉献(Dedication)和专注(Absorption)直接关系护理质量。但现实令人忧心:中国护士的工作投入仅处于中低水平,而学界对压力作用机制的认识存在严重分歧——有的研究显示压力损害投入,有的却发现促进作用。这种矛盾可能源于将压力简单视作单一维度,忽视了挑战性压力(如抢救急症)与阻碍性压力(如文书冗余)的本质差异。

为破解这一迷思,南京医科大学附属第一医院周美静团队开展创新研究。他们引入资源保存理论(Conservation of Resources, COR)和自我控制力量模型,提出全新解释框架:不同类型的压力会通过消耗自我调节资源(Self-regulatory Resources)影响工作投入,而自我关怀可能成为关键保护因子。这项研究首次在护理群体中验证压力二维模型的作用路径,为精准干预提供靶点。

研究采用横断面设计,通过问卷星平台收集南京某三甲医院554名注册护士的数据。关键测量工具包括:挑战-阻碍压力量表(C-HSS)评估压力类型,乌特勒支工作投入量表(UWES-17)测量工作投入,自我调节疲劳量表(SRF-S)和简版自我关怀量表(SCS-SF)分别评估中介与调节变量。通过PROCESS宏程序进行有调节的中介模型分析,采用5000次Bootstrap抽样验证效应。

主要发现呈现三大突破性结论:

1. 压力类型的差异化影响
阻碍压力显示"双管齐下"的负面效应:既直接降低工作投入(B=-1.34, p<0.001),又通过加剧自我调节疲劳间接削弱投入(间接效应-0.81,占总效应60.45%)。而挑战压力虽被传统视为积极因素,却出人意料地通过自我调节疲劳完全中介产生负面影响(间接效应-0.64),提示即便"好压力"超载也会适得其反。

2. 自我关怀的保护作用


简单斜率分析揭示关键阈值:当自我关怀评分>45.17时,阻碍压力的负面效应消失(Bsimple=-0.32, p=0.242)。这为临床干预指明精确临界点——培养护士的自我关怀能力(Self-kindness, Common humanity, Mindfulness)可有效构建心理缓冲带。

3. 理论机制的创新阐释
研究首次在护理领域证实:压力类型通过消耗性机制(COR理论)影响工作投入,而自我关怀作为个人资源(Personal Resource)可补充损耗。这解释了为何相同压力下,高自我关怀护士能保持投入——他们更善于用正念(Mindfulness)调整认知,以共同人性观(Common humanity)化解压力,而非陷入自我指责。

这项研究对护理管理实践具有三重启示:首先需区分压力类型,针对阻碍压力(如行政负担)进行制度性削减;其次要监测自我调节疲劳,可通过轮岗制避免资源枯竭;最重要的是推广自我关怀训练,如正念自我关怀(MSC)课程。研究创新性地将临床心理学技术引入人力资源管理,为破解"越敬业越疲惫"的恶性循环提供钥匙。

未来研究可沿三个方向深化:纵向追踪压力效应的累积过程,开发针对性的自我关怀干预方案,以及考察不同医疗体制下的效应差异。正如作者强调,在DRG付费改革加剧工作强度的背景下,培养护士的"自我慈悲力"可能成为稳定队伍的新突破口。这项研究不仅填补了压力二维模型在护理领域的研究空白,更开创了从"耗竭防护"到"资源培育"的管理新范式。

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