癌症照护者信息需求：与医疗提供者的沟通体验及其影响

本研究针对癌症照护者与医疗团队沟通中的信息获取困境，通过半结构化访谈(n=20)开展质性研究。来自某研究团队的研究人员发现，医疗提供者使用通俗语言、创造安全沟通空间、主动介入沟通等策略能显著提升照护者信息获取质量。该研究为改善肿瘤诊疗中的家庭沟通模式提供了关键实证依据。

　　

研究人员通过半结构化访谈(semi-structured interviews)对癌症照护者(cancer caregivers)的沟通体验进行主题分析(thematic analysis)，发现七个关键主题：(a)使用日常语言(everyday language)与多元信息呈现形式的重要性；(b)需要充足的时间讨论信息；(c)创建让照护者安心参与诊间的安全空间(safe space)；(d)医疗提供者(health providers)应采取主动沟通(proactive approach)并保持可及性(accessible)；(e)需认可并纳入照护者参与诊疗过程；(f)医疗提供者应与照护者及患者建立治疗关系(developing relationships)；(g)照护者提出的服务体系改进建议。研究表明，当医疗提供者采用以人为本(person-centred)的策略时，照护者的信息需求能得到有效满足。反之，当医疗团队阻断照护者对癌症相关问题的询问时，会导致信息理解困难。照护者对癌症信息的准确理解对其履行照护角色具有决定性意义。