以人为本的设计：为多样化人群量身定制远程心脏康复(Telehealth CR)方案

为解决远程心脏康复(Telehealth CR)的长期效果与公平性疑虑，来自美国4所学术医学中心的研究团队通过人本设计方法，开发出包含安全协议、技术培训和社会支持模块的个性化远程CR工具包，显著提升了不同人群的适应性。

　　

这项名为MCNAIR的研究采用创新的人本设计方法(Human-Centered Design)，为远程心脏康复(Telehealth CR)项目打造了个性化解决方案。研究团队从2023年起在美国4所顶尖学术医学中心招募了21位参与者（71%≥60岁，48%女性，62%非西班牙裔白人），包含90%的CR患者和10%的照护者。

通过系列设计研讨会发现，虽然居家远程CR能提供便捷的个性化支持，但技术使用障碍和安全隐忧（尤其是运动监测）成为主要痛点。有趣的是，参与者提出通过移动设备或视频监控来化解安全顾虑。研究团队据此开发了包含四大核心要素的实施工具包：图文版项目说明、安全预案、居家运动计划（含CR期间及后期方案）、以及覆盖技术和远程访视的标准化脚本。

更妙的是，社交支持被证实是远程CR不可或缺的"调味剂"。这些发现为平衡技术便利性与人文关怀提供了范本，让远程CR真正成为普惠不同人群的"心血管健康管家"。