自我危害性工作行为的悖论：定量压力源下延长工时与强化工作的非预期效应

这篇研究通过两项日记追踪研究（N=110每日/N=308每周），采用动态结构方程模型（DSEM）揭示了自我危害性工作行为（SEWB）的“双刃剑”效应。研究发现，面对时间压力（Time Pressure）和未完成任务（Unfinished Tasks）时，员工延长工时（Working Longer）和强化工作强度（Working More Intensively）不仅未能缓解压力源，反而加剧后续压力（β=0.12-0.61），但策略使用的变异性（Variability）能缓冲这种负面效应。该研究填补了应对策略有效性（Coping Effectiveness）的研究空白，为职业健康管理提供了重要启示。

　　

ABSTRACT

现代职场中，员工常通过延长工时和强化工作强度（SEWB）应对定量压力源（Quantitative Stressors），但这类自我危害性工作行为的实际效果一直缺乏实证证据。两项日记研究（每日/每周）采用动态结构方程模型（DSEM）分析发现，SEWB非但未能减少压力源，反而导致未完成任务（β=0.15-0.61）和时间压力（β=0.12-0.26）的累积，但策略使用的变异性（SD）可削弱这种恶性循环。

自我危害性工作行为应对定量工作压力源

根据补偿控制模型（Compensatory Control Model, Hockey 1997），员工在高压下会通过资源密集型策略维持绩效。研究验证了假设H1-H2：时间压力（r=0.39-0.40）和未完成任务（r=0.53-0.59）能显著预测同日/周SEWB的使用（p<0.01）。这一发现与欧洲工作条件调查（Eurofound 2023）数据一致，揭示了绩效保护（Performance Protection）背后的行为机制。

自我危害性工作行为的非预期后果

研究首次检验了SEWB的滞后效应（Research Question 1）。结果显示：

1. 1.

   时间压力：前一日/周高强度工作使后续压力增加18%-26%（90% CrI[0.08,0.34]），与认知损耗理论（Proctor et al. 1996）吻合；

2. 2.

   未完成任务：延长工时导致任务积压效应显著（β_daily=0.61, β_weekly=0.12），印证了蔡格尼克效应（Zeigarnik Effect）的持续激活。

应对变异性的调节作用

研究创新性地引入策略变异性（Research Question 2），发现：

• •

  高变异性使用者（SD>1.5）的负面效应降低40%-60%（交互作用b=-0.29--0.12）；

• •

  平均使用频率（Between-person Level）无显著影响，凸显动态调整的重要性。这与Wright等（2015）的定向应对（Directed Coping）理论形成呼应。

讨论与启示

研究发现SEWB可能触发资源损耗-压力升级的恶性循环（Vicious Cycle），而变异性使用类似"间歇性冲刺"策略，可能通过资源补充（Resource Replenishment）机制缓解效应。实践层面建议：

1. 1.

   组织应优化任务分配而非依赖员工自我剥削；

2. 2.

   推广弹性工作制（Flexible Work Arrangements）以增加策略灵活性。

研究局限与展望

样本量限制（N_daily=110）可能导致DSEM估计误差，未来需扩大样本验证。未测量恢复体验（Recovery Experience）等中介变量，建议结合HRV（Heart Rate Variability）等生理指标深化机制研究。

（注：全文数据可向通讯作者申请获取，补充材料见DOI链接）