元宇宙作为促进亲环境行为的平台：消费者气候参与的作用机制研究

本文聚焦元宇宙(metaverse)平台如何通过提升用户体验促进亲环境行为(pro-environmental behaviour)这一前沿课题。研究人员基于使用与满足理论(U&G theory)，采用混合研究方法，揭示了可用性(usability)、交互性(interactivity)和个性化(personalization)三大体验维度对用户元宇宙参与度的积极影响，并首次提出"消费者气候参与"(consumer climate engagement)概念，证实其通过提升环境知识(environmental knowledge)和环境责任(environmental responsibility)显著促进亲环境行为。该研究为利用沉浸式技术推动可持续发展提供了重要理论依据和实践指导。

　　

随着气候变化问题日益严峻，如何有效促进亲环境行为成为全球性挑战。元宇宙(metaverse)作为新兴的沉浸式虚拟环境，虽在娱乐和社交领域备受关注，但其在环境教育和社会可持续发展方面的潜力尚未充分挖掘。当前研究多聚焦技术架构或商业应用，缺乏对元宇宙如何影响环境行为的系统探索。Aman Kumar等学者在《Technovation》发表的研究，首次将使用与满足理论(Uses and Gratifications theory, U&G theory)应用于这一领域，揭示了元宇宙体验如何通过心理机制促进环保行动。

研究采用混合方法，先通过26名元宇宙用户的深度访谈确定关键变量，再通过282名活跃用户的问卷调查验证理论模型。主要运用协方差结构方程模型(CB-SEM)分析数据，并采用Harman单因素检验控制共同方法偏差。

研究结果部分，"可用性"维度显示，直观的界面设计(β=0.379)显著提升用户参与度，访谈中用户特别强调"菜单清晰、移动自然"的重要性。"交互性"方面，实时环境塑造能力(β=0.255)创造了独特参与感，如用户描述的"探索虚拟景观的沉浸感"。"个性化"表现出最强影响(β=0.511)，定制化虚拟形象和空间显著增强用户粘性。

在"消费者气候参与"部分，元宇宙参与度对环境知识(β=0.714)和环境责任(β=0.899)均有显著促进作用。特别值得注意的是，气候风险感知(climate change risk perception)强化了个性化与参与度的关系(β=0.25)，而气候信念(climate change belief)的调节作用不显著，这揭示了风险感知在虚拟环境中的独特作用机制。

研究结论指出，元宇宙通过三重体验维度构建了"体验-参与-行为"的影响路径，其中环境责任对亲环境行为的影响(β=0.687)远超环境知识(β=0.249)。这一发现不仅拓展了U&G理论在数字可持续发展领域的应用，还为平台设计提供了具体指导：建议开发交互式气候模拟、个性化环保挑战等创新功能，将虚拟参与转化为实际行动。

该研究的创新性在于首次系统考察了元宇宙与气候行为的关联机制，提出的"消费者气候参与"构念为后续研究开辟了新方向。局限在于横断面设计难以确定因果关系，未来可采用纵向追踪或结合生物特征数据深化研究。随着元宇宙技术发展，这类探索数字平台社会价值的研究将愈发重要。