主管负面职场八卦对员工反生产行为的影响：认知重评与权力距离的调节作用

本研究针对酒店业员工，探讨了主管负面职场八卦(Supervisor Negative Workplace Gossip)如何通过认知重评能力(Cognitive Reappraisal)的中介作用影响下属反生产行为(Counterproductive Work Behaviors)，并发现权力距离(Power Distance)显著调节上述路径。研究采用SmartPLS模型分析问卷数据，证实情绪调节能力对缓解职场负面行为具有关键作用，为组织人力资源管理提供了实证依据。

　　

研究揭示了职场中一个隐蔽却关键的现象：当主管传播负面八卦(Supervisor Negative Workplace Gossip)时，会直接引发下属的反生产行为(Counterproductive Work Behaviors)，如消极怠工或破坏行为。更深入的分析发现，个体的认知重评能力(Cognitive Reappraisal)——即重新解读情绪事件的心理调节机制——在其中扮演中介角色。主管的负面八卦会削弱这种情绪调节能力，进而加剧不良行为。而权力距离(Power Distance)作为文化维度变量，显著调节了八卦对认知重评的影响：在高权力距离环境中，下属对权威的顺从会放大负面八卦的心理冲击。该研究通过SmartPLS建模技术对酒店从业者的问卷数据进行实证分析，最终提出管理启示：选拔具备认知重评等情绪调节能力的员工，能有效阻断职场负面行为的传导链。