Z世代与酒店业HR视角下雇主吸引力要素比较研究：代际变革中的人力资源策略启示

来自法国的研究人员针对酒店业劳动力代际更替背景下Z世代(Generation Z)的就业偏好开展比较研究，通过聚焦酒店管理专业毕业生与高端酒店HR专业人士的双视角分析，发现双方对雇主吸引力的认知存在显著共识但需差异化解读。该研究为酒店业制定精准人才战略提供实证依据，对提升人力资源竞争力具有重要指导意义。

　　

本研究通过比较分析揭示了酒店作为雇主对Z世代(Generation Z)的吸引力要素，从员工自身与酒店人力资源(Human Resource, HR)专业人士的双重视角进行探讨。基于法国酒店管理专业应届毕业生的四个焦点小组(focus groups)数据，以及对27家欧洲高端奢华酒店人力资源总监的半结构化访谈(semi-structured interviews)，研究发现双方观点存在多重交汇点。深入剖析表明，行业需要更细致地理解Z世代的就业需求特质。该研究首次在代际劳动力变革背景下，实现了酒店雇主吸引力的行业与员工双维度比较评估。研究强调，酒店要在激烈劳动力市场竞争中脱颖而出，必须超越泛化吸引力概念，针对Z世代对雇主吸引力的特定解读制定定制化战略。