生活在数字生态中：儿童对技术信息提供者的选择性信任

《Journal of Applied Developmental Psychology》：Living in a digital ecology: Children's selective trust in technological informants

儿童通过观察和互动环境学习，数字时代下技术信息源（如语音助手、机器人）成为重要学习途径。本研究发现，3-4岁中国儿童基于过往准确性选择性信任技术源（语音助手、机器人）与人类，对不准确人类仍保持较高信任，且年龄影响信任判断机制。

　　在当今数字化迅速发展的社会中，儿童的学习方式正在经历深刻的变革。随着智能设备的普及，儿童不再仅仅依赖于与周围环境的直接互动和观察，也开始从各种信息源中获取知识。这些信息源不仅包括父母、老师和同伴，还涵盖了日益增多的科技产品，如语音助手和机器人。这一现象引发了关于儿童如何评估信息来源可靠性的研究兴趣，尤其是在面对科技设备时，他们的信任机制和学习行为是否与传统的人类信息源有所不同。

儿童在学习过程中表现出选择性信任的特征，即他们倾向于从那些在过去展示出较高准确性的信息源中获取知识。这种选择性信任通常基于对信息源的判断，包括其过往的表现和对知识的掌握程度。然而，随着科技设备的广泛应用，儿童在评估这些非人类信息源时，可能会面临不同的挑战。例如，语音助手和机器人虽然具备一定的交互能力，但它们的“人格”特征和人类信息源存在显著差异，这可能影响儿童对它们的信任度和学习行为。

在本研究中，研究人员探讨了3至4岁中国儿童在面对准确和不准确的科技信息源时，是否会展现出选择性信任的倾向。研究采用了单信息源范式，将儿童随机分配到六个条件组中：准确语音助手、不准确语音助手、准确机器人、不准确机器人、准确人类和不准确人类。在实验过程中，儿童首先参与了关于信息源的代理信念访谈，随后进行了一项经典的有选择信任任务。实验结果显示，儿童在面对科技信息源时，更倾向于根据其过去的准确性来判断其可靠性，而在面对人类信息源时，即使该信息源在过去表现不佳，儿童依然表现出普遍的信任。

这一发现表明，儿童在评估信息源时，不仅关注其知识的准确性，还会考虑其社会属性。例如，儿童可能会将人类信息源视为更具社交可靠性的来源，而将科技信息源视为更为客观的工具。然而，当科技信息源展现出一定的代理特征（如互动性和反应性）时，儿童的信任度会有所提高。这表明，儿童在选择信任信息源时，会综合考虑信息源的代理特征和过往表现。

此外，研究还揭示了儿童在不同年龄段对信息源的信任和不信任程度存在差异。例如，4岁的儿童比3岁的儿童更倾向于根据信息源的准确性做出判断，而3岁的儿童则可能更依赖于社交线索。这种年龄相关的差异提示我们，儿童在成长过程中逐渐发展出更为复杂的信任机制，能够更好地区分信息源的可靠性。

值得注意的是，儿童对科技信息源的信任度不仅受到其准确性的影响，还受到其社会属性的显著影响。例如，儿童可能会将语音助手和机器人视为具有某种“人格”特征的实体，从而在信任判断上表现出不同的倾向。这种社会属性的感知可能源于儿童对这些设备的互动体验，以及他们对这些设备是否具备自主性和意图的理解。

研究还指出，文化背景对儿童的信任机制有重要影响。在中国文化中，人际信任往往建立在层级关系和儒家原则的基础上，强调对长辈和权威的尊重。这种文化价值观可能促使儿童在面对人类信息源时，更倾向于接受其提供的信息，即使这些信息并不准确。相比之下，儿童在面对科技信息源时，可能会更加谨慎，因为这些信息源缺乏明确的社会地位和权威性。

在实验设计方面，研究采用了单信息源范式，以更贴近儿童在日常生活中的信息获取方式。通过使用视频剪辑来展示信息源对熟悉物体的标签，研究人员能够观察儿童在面对新信息时的反应。实验结果表明，儿童在面对准确的信息源时，更愿意接受其提供的新标签，而在面对不准确的信息源时，表现出较低的信任度。这种反应模式在不同类型的科技信息源之间也有所差异，表明儿童对科技信息源的信任度不仅受到其准确性的影响，还受到其代理特征的显著影响。

本研究的发现对于理解儿童在数字化环境中的学习行为具有重要意义。它提示我们，儿童在面对科技信息源时，会根据其代理特征和过往表现来做出信任判断。这种判断机制可能受到多种因素的影响，包括儿童的年龄、文化背景以及他们的认知能力。因此，在设计教育和育儿策略时，应充分考虑这些因素，以帮助儿童更好地辨别信息源的可靠性，并在学习过程中避免受到不准确信息的误导。

研究还指出，儿童在面对科技信息源时，可能会表现出不同的信任行为。例如，当信息源展现出较高的代理特征时，儿童的信任度会显著提高。这表明，科技信息源的设计和功能对儿童的信任判断具有重要影响。因此，在开发智能设备时，应注重其代理特征的呈现，以增强儿童对其的信任度。

此外，研究强调了儿童在面对不准确信息源时的反应模式。即使信息源是科技设备，儿童在面对不准确的信息时，仍可能表现出一定的信任，尤其是在缺乏其他信息来源的情况下。这种现象提示我们，儿童在信息获取过程中，可能会采取一种“相对信任”的策略，即在无法完全确定信息源可靠性的情况下，仍然倾向于接受其提供的信息。

综上所述，本研究揭示了3至4岁中国儿童在面对科技信息源时的选择性信任行为。这些发现不仅有助于理解儿童在数字化环境中的学习机制，还为教育工作者和科技开发者提供了重要的参考。在未来的教育和育儿实践中，应更加关注儿童对信息源的评估过程，以帮助他们更好地辨别可靠的信息来源，并在学习过程中培养批判性思维能力。同时，科技产品的设计和功能应更加符合儿童的认知特点和信任机制，以促进其在数字化环境中的健康成长。