《Journal of Healthcare Quality Research》：La experiencia de los cuidadores no profesionales de pacientes crónicos
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该研究评估了182名非专业护理人员对慢性病住院患者的照护体验，发现沟通与用药管理评分较高，但培训、资源信息及跨部门协调存在不足，且性别差异显著影响支持需求。
A. Picón-Santamaría
Biobizkaia健康研究所，西班牙比斯开省巴拉卡尔多
摘要
引言
人口老龄化以及慢性疾病的增加给卫生系统带来了重大挑战。非专业护理人员在照顾这些患者方面发挥着重要作用，但他们的经验仍缺乏足够的探索。本研究评估了非专业护理人员对住院慢性患者的护理经验。
材料与方法
这项描述性观察研究于2023年至2024年间在毕尔巴鄂的Santa Marina医院进行。研究使用了IEXPAC-Cuidadores量表来评估182名非专业护理人员的护理经验，并通过描述性和推断性统计方法对数据进行了分析。统计分析使用的是SPSS v.25软件。
结果
总体平均得分为7.1分（标准差为2.7分），Cronbachα值为0.914。得分最高的两个方面是紧急情况下的沟通能力和药物管理。然而，研究也发现这些护理人员在培训、可用资源信息以及服务协调方面存在不足。此外，根据护理人员和患者的性别不同，在情感支持和治疗跟进方面也存在显著差异。
结论
非专业护理人员在慢性患者的护理中扮演着关键角色。有必要加强服务之间的协调，为他们提供持续培训和支持。性别差异凸显了采取个性化措施的重要性，以提升他们的护理能力并减轻他们的负担。
部分内容摘录
引言
人口老龄化是一个重大的社会和健康挑战，尤其是在西班牙等国家1。这一现象直接影响了经济的可持续性，并导致对医疗服务需求的显著增加，尤其是在慢性病和相关残疾的护理方面2。
在西班牙，大约80%的老年人护理工作是在家庭环境中完成的
材料与方法
这项前瞻性观察研究于2023年4月至2024年7月在毕尔巴鄂的Santa Marina医院开展。研究通过统一管理的量表来分析非专业护理人员对慢性患者的护理经验。
Santa Marina医院是一家专门针对慢性病患者、多系统疾病患者或需要姑息治疗的患者的公立医疗机构
结果
研究期间共有5,521名患者入院，其中60.4%为女性，平均年龄为86.1岁（标准差为10岁）。共有182名非专业护理人员参与了调查，其中67.6%（123人）为女性，68.7%（125人）为主要护理人员，平均年龄为62.4岁（标准差为30.3岁）。
讨论
研究结果显示，护理人员最看重的两个方面是紧急情况下的联络方式以及药物的正确给药。然而，在通过网络接受培训、获取医疗和社会资源信息以及服务协调方面，他们的满意度较低。此外，不同性别之间的护理经验也存在差异
