绿色创新产品通过绿色供应链管理对组织社会绩效的影响

《Green Technologies and Sustainability》：The impact of green innovation products on an organization’s social performance via green supply chain management

绿色创新产品（GIP）与绿色供应链管理（GSC）通过技术驱动机制影响组织社会绩效（SOP），实证研究表明GSC部分中介GIP与SOP的关系，且GSC对SOP的直接效应更强。研究整合资源基础观与利益相关者理论，提出系统性管理框架，强调数字技术、供应商认证、产品全生命周期环保设计等实践路径，为跨行业可持续发展提供理论依据与实践启示。

　　在当今社会，随着环境问题日益受到关注，越来越多的企业开始寻求通过绿色创新产品和绿色供应链管理来提升其社会绩效。这项研究的目的是探讨绿色创新产品如何通过绿色供应链管理这一中介变量，影响组织的社会绩效。研究采用的是利益相关者资源基础观（SRBV）理论作为理论框架，并通过定量数据分析了来自以色列170名不同行业的管理者的意见。数据分析方法使用了结构方程建模（SEM）技术，借助AMOS28软件完成。

研究发现，绿色创新产品和绿色供应链管理都对组织的社会绩效产生直接影响。此外，绿色供应链管理在绿色创新产品与组织社会绩效之间起到了部分中介作用。也就是说，社会绩效的提升不仅来源于绿色创新产品所带来的技术改进，例如在产品设计阶段减少生产浪费、更高效地利用原材料、减少有害材料的使用以及降低公众风险，还来源于在整个供应链中选择绿色供应商。这些实践有助于污染控制、废物最小化、资源效率提升以及逆向供应链管理，从而确立绿色供应链作为技术驱动的模式。

这项研究的主要贡献在于提出一个整合模型，将营销和供应链管理这两个不同的组织领域结合起来，探讨它们对组织社会绩效的联合影响。研究结果提供了五个重要的见解。首先，管理者如果希望提升组织的社会绩效，应采用绿色创新产品以满足客户的需求。其次，将绿色供应链管理与绿色创新产品相结合，可以创造新的组织流程，以回应利益相关者的期望和环境变化，从而提升组织的社会绩效。第三，这些发现可以帮助政策制定者和监管机构鼓励基于绿色技术的绿色创新产品整合，以及绿色供应商的发展和监管优先级，从而建立绿色供应链。第四，引入绿色运营指标和数据透明度，使客户和组织能够更轻松地购买更环保的产品、服务和原材料。最后，研究人员可以拓展这些研究结果，以识别不同行业之间的相似性，进行跨国比较，并研究绿色创新产品和绿色供应链对社会绩效的长期影响。

在战略层面，研究描述了管理者如何逐步转向考虑绿色产品或服务生产的策略。其中，绿色创新产品（GIP）是一种关键策略，它不仅帮助企业在竞争中获得优势，还符合环保法规的要求。绿色创新产品涵盖了从原材料获取到产品设计、制造和交付的全过程，其核心在于减少资源消耗、提高资源利用率以及降低环境污染。通过使用绿色技术，企业可以设计和制造更环保的产品，从而减少污染、降低能耗并促进回收利用。

从物流角度来看，将供应链整合到生产过程中并强调环保因素，使企业能够以更可持续的方式运营。因此，研究关注了绿色供应链（GSC）管理，它涉及绿色生产过程的各个方面，包括使用可降解的原材料、将废物转化为有价值的资源以减少碳足迹和资源消耗，以及在供应链中选择绿色供应商。随着企业努力减少其运营的环境影响，绿色供应链管理逐渐成为主流。绿色供应链管理不仅包括供应链中绿色技术的应用，还涵盖了供应商的环境管理体系认证、废物转化技术等，这些做法有助于污染控制、资源效率提升以及逆向供应链管理，从而将绿色供应链确立为技术驱动的体系。

在绩效层面，研究使用了一个与管理者战略和运营绩效相关的结果变量来衡量组织的社会绩效。具体来说，研究探讨了这些绩效如何影响组织的社会绩效。社会绩效反映了组织成功执行其创始者所设定的社会目标的能力，包括企业社会责任（CSR）、伦理劳动实践、社区福祉和社区项目等。社会绩效的衡量标准包括通过更环保的生产方式减少环境风险、提高社区健康和安全水平、减少环境影响和风险等。通过设计更少污染的产品、重新利用废物以减少能耗和二氧化碳排放，以及采用逆向供应链运营策略以减少填埋，这些做法都突显了社会绩效的科技基础。

尽管大多数文献关注绿色创新产品对企业的经济或环境绩效的直接影响，但其社会绩效维度，包括社区福祉、利益相关者透明度和可持续消费的推广，却很少被探讨。此外，绿色供应链作为绿色创新产品与社会绩效之间关系的中介作用也尚未被充分研究。

因此，本研究有两个主要目标。首先，探讨绿色创新产品和绿色供应链对社会绩效的直接影响。其次，研究绿色供应链作为中介变量在绿色创新产品与社会绩效关系中的间接影响。此外，本研究的另一个重要贡献在于提出了一个整合模型，结合了来自营销和供应链管理两个不同组织领域的研究发现，展示了绿色创新产品和绿色供应链如何增强企业创新与绩效之间的关系。当前的研究方法利用了绿色创新产品和绿色供应链的技术能力，如可持续废水处理、循环经济模式和节能设计，以强化可持续生产和供应链实践。此外，研究结果还为管理者提供了实用的见解，帮助他们优化现有策略，使其更加环保，同时最大限度地发挥供应链作为绿色营销创新与最佳社会环境成果之间中介的作用。

为了实证检验模型和研究假设，研究对170名来自不同行业的管理者进行了调查，这些管理者主要在国际市场运营。数据通过结构方程建模（SEM）分析，使用AMOS28软件进行处理。研究的结构如下：下一节将呈现文献综述，包括理论基础和模型的三个主要方面：绿色创新产品、绿色供应链和社交绩效。然后将依次介绍研究模型、假设、数据分析和研究结果。最后一节将讨论理论和管理贡献、研究的局限性以及未来的研究方向。

文献综述部分基于利益相关者资源基础观（SRBV）理论，该理论扩展了传统的资源基础观（RBV）理论。根据该理论，组织的利益相关者包括供应商、客户、股东、组织成员和社会。组织的活动影响这些利益相关者，同时这些利益相关者也对组织施加影响，而不仅仅是股东。利益相关者理论对于组织如何处理其环境影响也具有重要意义，因为客户、供应商和监管机构越来越关注环境问题。因此，这一理论适用于当前的研究。

资源基础观（RBV）理论源于某些学者，他们认为组织依赖其资源。Barney认为该理论有两个主要假设。首先，同一行业内的不同组织拥有不同的资源，因此它们的运营方式也有所不同，这一假设被称为资源异质性。其次，资源具有四个特征：它们是有价值的、稀有的、难以模仿的和不可替代的，这一假设被称为资源不可移动性。根据RBV理论，绿色创新产品被视为一种战略能力，能够为组织带来竞争优势，尤其是当它们具备这四个特征时。此外，该理论更关注组织内部资源，而非外部资源，如何提升组织的绩效和竞争优势。

虽然RBV理论关注的是能够为组织带来竞争优势的资源和能力，但利益相关者理论则更强调组织与员工、客户、供应商、社会和其他利益相关者之间的关系，作为提升组织绩效的主要驱动力。Freeman等人将利益相关者理论与RBV理论结合，形成了SRBV理论。SRBV理论具有四个主要特征。首先，它是规范性的，有助于提高其预测性。其次，它是可持续的，意味着组织应与员工、客户、供应商和其他利益相关者建立长期可持续的互动。第三，员工、客户和供应商不是资源，而是使资源可用的因素。第四，合作是创建可持续、联盟式竞争优势的关键。SRBV理论提供了一个决策框架，帮助管理者提升组织的内部能力和利益相关者的能力建设，这种双重关注增强了所有供应链利益相关者的效用。

绿色供应链管理是一种组织采用的方法，旨在减轻来自监管机构、政府政策、行业标准和客户需求的环境压力。这种方法转变了内部和外部流程，使组织能够与利益相关者建立更绿色的互动。利益相关者对环境的意识贯穿于整个价值链，从原材料获取到生产、销售到客户，都涉及减少环境足迹的方法。为了回应利益相关者对环境的期望，组织需要将绿色供应链管理整合到其运营中。利益相关者理论帮助他们制定环境保护策略，并影响组织的绩效。

RBV理论通过发展内部资源和能力来影响绿色供应链管理。这种方法在推动供应链向前发展以满足绿色倡议需求时，为组织带来竞争优势。根据Eesley和Lenox的观点，RBV理论通过提供相关的资源和能力，帮助对齐绿色供应链管理，从而实现竞争优势。供应链的目标是向终端客户交付正确数量、质量和价格的产品。供应链涉及各种业务操作，这些操作需要在供应链上具备资源和能力，以实现绿色供应链管理。从供应链管理转向绿色供应链管理，需要考虑资源和能力。例如，供应链连接性、信息系统、高层管理的承诺、绿色采购和物流活动。这些资源在绿色供应链管理中至关重要。成功开发这些资源和能力的组织在竞争中占据优势。

通过将利益相关者和资源基础理论整合为SRBV理论，为研究绿色创新产品对组织社会绩效的影响提供了理论基础。这有助于探讨绿色创新产品如何通过绿色供应链管理来提升组织的社会绩效。

绿色创新产品（GIP）是一种组织策略，强调开发和生产考虑技术和可持续性的新产品。虽然绿色产品指的是旨在减少资源消耗并回收产品的生产过程，但GIP则在整个生产过程中采用更广泛的环境视角，使整个过程更加可持续。绿色创新是导致GIP的重要因素。通过采用GIP策略，组织可以获取竞争优势。Owusu等人认为，GIP和绿色创新过程是绿色创新实践的一部分。GIP的衡量标准包括产品的可回收性、可持续性、资源的使用直至产品生命周期结束以及超出生命周期后的使用。Xie等人确定了GIP的三个指标：（1）消除产品中的有毒成分，（2）使用环保包装，（3）开发使用更高效能源的产品。因此，GIP的制造过程涉及实施绿色技术和策略，包括使用非污染材料、节能产品、可回收包装以及消除有毒成分，从而将GIP制造建立在绿色和可持续技术的基础上。根据RBV理论，绿色创新是一种战略能力，当它具备有价值、稀有、难以模仿和不可替代的特征时，可以为组织带来竞争优势。

Xie等人认为，绿色生产和创新产品对组织的经济绩效有影响。他们发现绿色生产和创新产品之间存在显著的直接联系，并且GIP在绿色生产创新和经济绩效之间具有中介作用。因此，如果一个组织希望提升其经济绩效，除了其绿色过程创新外，还应投资于GIP。组织开发内部资源和能力以促进新流程，这与RBV理论是一致的。

GIP的其他方面包括废物的再利用、初级产品的进步以及再利用策略。Sellitto和Almeida认为，产品设计和再设计是促进环保环境的重要因素。例如，通过再利用废物来制造盈利产品，从而减少碳足迹。此外，逆向供应链管理涉及将产品或废物从客户处回收以进行处置或再利用。例如，通过将废物作为低成本原材料再利用，可以减少能源消耗和二氧化碳排放，而逆向供应链可能改善经济和环境绩效。

绿色供应链（GSC）指的是在产品设计、生产、分销、消费和回收过程中使用的一系列流程，以减少对环境的有害影响并减少不可再生资源的消耗。GSC涉及供应链中绿色意识的各个方面，从购买绿色原材料开始，贯穿于产品生命周期的每个阶段。GSC可以改善绿色运营、市场份额、组织形象和收入增长等指标。根据Nozari的观点，绿色材料、生产和消费是GSC的一部分。因此，GSC依赖于在整个供应链中整合绿色技术，如供应商环境认证、废水处理和节能运营，这些技术有助于污染控制、废物最小化、逆向供应链和资源效率。因此，GSC符合RBV理论，因为它是一种难以模仿的能力，考虑了资源和能力。此外，它还回应了利益相关者的环境优先事项，并在整个供应链中发展了环境能力。

社会绩效（SOP）指的是组织根据其社会价值观所进行的活动。例如，促进社区福祉。SOP表示组织如何通过负责任的产品和服务与利益相关者互动。SOP反映了组织成功实现其创始人设定的社会目标的能力。因此，管理者应定义社会目标，并将其与组织的基本目标以及经济目标结合起来。通过包括社会责任指标，公司可以增强其形象，从而提高管理标准。

Ijeoma和Oghoghomeh确定了与SOP相关的八个要素，这些要素对利益相关者而言非常重要：（1）道德责任，（2）财务和法律原则，（3）社区服务，（4）产品改进，（5）收入增长，（6）员工赋权，（7）透明度，（8）履行承诺。此外，SOP指的是促进利益相关者福祉、社会倡议和整体福祉的活动的效率和满意度。

本研究从绿色和可持续技术的角度概念化了SOP。在这里，SOP关注的是更具体和可感知的结果，如污染控制、废物管理、资源效率以及减少对公众的环境影响和风险。GIP和GSC对增加SOP的积极贡献是至关重要的。

在另一方面，GIP能够促进社区福祉，并与绿色产品的开发、环境保护、节能和防止空气污染等成果相关联，这些成果最终反映了SOP。Santra加强了这一观点，并认为绿色技术创新是实现节能和减少二氧化碳排放的有效资源。GSC则反映了与绿色创新技术相关的组织流程，这些流程考虑了可持续性方面。Geng等人认为，GSC管理与SOP相关，并包括提高利益相关者和社区整体福祉的实践。

因此，GIP和GSC管理之间的协同作用是关键的，它增强了组织的SOP。将可持续性融入运营的公司可以获得竞争优势，改善与利益相关者的关系，并促进长期的环境和社会福祉。研究结果为战略管理绿色技术在GIP和GSC中的应用提供了理论基础，以产生对社会绩效的协同积极影响。

本研究的理论贡献在于通过SRBV理论的视角，扩展了对GIP和GSC如何影响SOP的理解。此外，它还扩展了SRBV理论，展示了如何通过协调营销和供应链能力来推动系统层面的SOP。GIP和GSC都是通过这一理论体现的能力。它们共同在组织内形成一个资源系统，其中GIP提供了“什么”，而GSC提供了“如何”。它们形成了一种动态的相互依赖资源系统，当被有效协调时，可以产生有价值的、稀有、难以模仿和适应环境变化的可持续竞争优势。

本研究提供了一个全面的框架，阐明了采用绿色策略（如GIP）和技术过程（如GSC）如何驱动组织的社会绩效。它采用了一种方法，加强了对利益相关者及其在组织中作用的理解。这种方法基于创新不仅是技术采纳的函数，还涉及技术的使用和文化因素的支持。这种做法与Wang和Zhang的观点一致，他们从系统理论的角度出发，展示了数字采纳、动机和文化如何为中小企业创造一个集成的系统，以产生创新成果。

因此，本研究有多个理论贡献。第一个理论贡献是通过利益相关者理论扩展RBV理论，从而强调了内部和外部利益相关者在绿色供应链管理中的合作如何增强SOP并产生GIP。第二个理论贡献是为有限的SRBV和GSC研究增添了新的内容。根据Freeman等人的观点，SRBV理论有四个主要方面。首先，它是规范性的，有助于提高其预测性。其次，它是可持续的，意味着组织应与员工、客户、供应商和其他利益相关者建立长期可持续的互动。第三，员工、客户和供应商不是资源，而是使资源可用的因素。第四，合作是创建可持续、联盟式竞争优势的关键。SRBV理论提供了一个决策框架，帮助管理者提升组织的内部能力和利益相关者的能力建设。这些能力增强了GSC在创建绿色创新产品方面的协同作用。

第五个理论贡献在于将本研究概念化为一个可持续系统设计，通过将SRBV整合到GIP和GSC中，作为受到利益相关者期望强化的能力，从而实现SOP的循环改进。研究建议了一个系统机制，其中利益相关者的期望（外部系统力量）驱动内部的GIP和GSC能力（内部系统组件），这些能力反过来增强SOP（系统输出），从而加强利益相关者关系，促进复杂的可持续系统。这一方面丰富了SRBV的贡献，因为它表明利益相关者对可持续性的期望不仅以线性方式驱动，还作为其利益相关者驱动的循环系统的一部分。

最后的理论贡献是提出了一个整合两个不同学科（营销和供应链管理）的研究模型，其中GIP作为前因变量，GSC作为部分中介变量，SOP作为组织绩效，使用SRBV理论。此前的研究尚未将这两个不同学科的研究发现结合起来，以识别改善SOP的机制。

从管理角度来看，研究聚焦于结构模型中三个构念（GIP、GSC和SOP）之间的关系，通过SRBV理论的视角进行探讨。这种互动发展成一个包含可衡量指标的操作蓝图。首先，如果管理者希望提高组织的社会绩效，他们应采用绿色创新产品，因为这能满足客户对环保产品和服务的不断变化的需求。创新产品特性应反映可持续性和社会责任价值，并促进社会福祉。管理者可以通过突出其产品和过程的特性，如可回收性、可持续性和绿色资源的使用，来回应利益相关者对组织环保承诺的期望。

其次，转向绿色创新产品策略的管理者会对整个供应链产生影响。他们应选择绿色供应商，寻找绿色物流提供商以运输原材料和成品，并基于环境指标选择供应商。例如，他们应考虑具有最小碳足迹和生态影响的供应商，以及绿色运营能力，以满足供应链中的利益相关者需求。管理者还应与利益相关者合作，以实现绿色供应链所需的可持续性，因为后者是资源和能力的提供者。通过这样做，管理者可以实现与利益相关者的战略联盟利益，这与SRBV理论是一致的。

第三，确立绿色供应链作为绿色创新产品与社会绩效之间关系的部分中介变量，以及绿色创新产品与社会绩效之间的直接关系，表明管理者可以通过提升绿色创新产品来直接实现社会绩效。然而，如果他们希望提高其公司的社会绩效，还应结合绿色供应链的举措。绿色创新产品是整个供应链中绿色策略的基础，其目标是提升组织的社会绩效。通过与供应链利益相关者合作，组织可以识别更环保的资源和能力，并受益于能够提升其社会绩效的战略联盟。

第四，管理者可以利用这些见解，通过管理绿色创新产品、绿色供应链和社会绩效的指标，并实施数字技术来实时跟踪这些指标。绿色创新产品的指标包括制造过程减少污染、降低能耗、使用更高比例的回收和再利用原材料、减少有害材料使用以及高效的产设计。绿色供应链的指标指的是拥有认证环境管理体系（如ISO 14001）的供应商，这些供应商具有最小的碳足迹、绿色原材料的获取以及逆向供应链。社会绩效的可衡量指标包括排放强度、从垃圾填埋场转移的废物量、每单位消费的能源使用量、社区健康和安全的改善以及记录的安全事件数量。为了有效评估这些指标，组织应采用数字化转型，并实施大数据分析、物联网和人工智能等数字工具。根据Wang和Zhang的观点，通过数字绿色供应链实现的组织间合作可以增强环保创新和可持续实践。因此，管理者应利用数字技术来放大绿色创新产品和绿色供应链对社会绩效的影响。

尽管研究取得了显著成果，但仍然存在一些局限性。首先，分析是在整个行业层面进行的，以收集以色列地区的广泛发现，但并未聚焦于特定领域。未来的研究应探索特定行业，如时尚、高科技、食品、制造和化工等行业。其次，调查是在以色列进行的，包括来自不同行业的170名管理者，因此在解释管理启示时应谨慎，因为文化差异和环保意识可能影响绿色创新产品和绿色供应链对社会绩效的影响。未来的研究应包括来自欧洲和美国的更广泛的国家样本，以推广研究结果。

第三，样本由以色列不同行业的管理者组成，但并未探讨GIP和GSC对不同行业类型的影响。因此，建议未来的研究考察这一关系，因为某些行业，如化工、制药或制造，可能会有更强的关系，而像高科技、教育或金融服务等对环境影响较小的行业可能关系较弱。未来的研究将提供更深入的理解和讨论，揭示不同行业之间的差异。这种研究应针对每个行业收集更大的样本。

第四，数据是通过单一方法收集的，依赖于管理者的看法。这些因素可能会削弱研究的准确性和严谨性。未来的研究应采用定量和定性方法相结合的方式，以提高研究的理论推理和应用。混合方法可以更好地描绘利益相关者的看法，从而对利益相关者期望与绿色能力（GIP、GSC和SOP）之间的反馈循环进行建模。这种方法将捕捉复杂可持续系统复杂且动态的性质，提供更先进的理论贡献。此外，新的分析技术可以提供这些关系的更深入理解。例如，Wang和Zhang采用模糊集定性比较分析（fsQCA）来探索导致高可持续创新绩效的配置。

在作者贡献方面，Michal Levi-Bliech负责方法论，Gavriel Dahan负责概念化。研究未获得任何资助。