世界遗产地游客感知价值的影响：一项中介效应分析

来自西班牙的研究人员针对莱昂市（被联合国教科文组织列为世界遗产地）的旅游动机与游客行为关系展开研究。通过PLS-SEM方法分析384份问卷，发现游客动机通过感知价值间接影响满意度与忠诚度，而非直接作用。该研究为文化遗产旅游管理提供了理论依据与实践启示。

　　

入选《世界遗产名录（WHS）》不仅是对地区历史价值的认可，更显著提升了旅游吸引力。本研究以西班牙莱昂市为案例（拥有圣詹姆斯之路和"欧洲议会制摇篮"双遗产身份），探索游客选择该地的深层原因。通过偏最小二乘法结构方程模型（PLS-SEM）对384份问卷的分析揭示：旅游动机并不直接作用于满意度或忠诚度，而是通过感知价值（perceived value）这一中介变量产生正向影响（p<0.05）。实地体验期间的感知价值显著提升满意度指数，并增加游客重访意愿与推荐概率（β=0.68）。该发现为文化遗产地的可持续旅游模型提供了关键路径机制，对优化游客体验管理与目的地营销策略具有重要实践价值。