同理心，是必要的……还是不必要的呢？如何对社工进行同理心方面的培训？

《Social Work Education》：Empathy yes… empathy no? Training social workers in empathy

社会工作需平衡同理心与专业能力，避免过度疏离或亲密。研究通过行动研究法，让社工实习生观察采访职场社工，提炼出三种基于同理心的专业模型：紧密连接、中立平衡、疏离 disconnected。

　　

摘要

社会工作强调在富有同理心的背景下开展工作和运用相关方法，因此可以将其称为一种需要具备同理心的职业。鉴于此，社会工作者必须在掌控同理心与被其冲昏头脑之间找到恰当的平衡，否则可能会陷入过于紧密的关联或过于疏远的境地。对于社会服务专业的学生来说，学会在职业实践中“掌控”同理心是一项不可或缺的技能。基于这一重要问题，本研究探讨了如何在专业实践中运用专业素养模型。本研究的核心假设是：如何将富有同理心的主观性与社会工作者的专业能力相结合？为了解答这一疑问，我们通过行动研究方法，让墨西拿大学社会工作专业的学生（实习生）观察并采访了一些社会工作者（业务导师）的工作情况。由此，我们发现了三种基于同理心的典型职业能力模式：紧密关联型、中立平衡型以及疏远分离型。