印度足球的品牌价值：一项探索性研究，旨在了解千禧一代为何对印度足球既喜爱又反感

《Sport Management Review》：Brand equity of football in India: an exploratory study to understand why millennials have a love hate relationship with Indian football

本研究通过建构主义扎根理论方法，采用目的性抽样对30名跨地区球迷进行访谈，运用NVivo进行主题与情感分析，基于凯勒顾客基于品牌资产（CBBE）模型探讨印度足球品牌资产。研究发现：品牌显著性、表现、形象、评判、情感与共鸣六大维度构成核心框架，西孟加拉邦和果阿邦球迷及孟买进步等俱乐部关联度较高，卫星球迷对欧洲足球持中等积极情感。研究建议需加强基础设施建设和专业运营以提升球迷体验，并指出结论的时效性与地域局限性。

　　

摘要

本研究的目的是了解印度足球的品牌价值，并试图填补现有文献中关于印度足球及其球迷观点的空白。尽管面临诸多挑战，印度足球依然得以延续发展，但我们尚未完全理解其中的原因。作者采用了建构主义扎根理论的方法、目的性抽样技术，并通过访谈来收集球迷的看法。作为研究基础框架的是凯勒（Keller）提出的“基于顾客的品牌价值”（Customer-Based Brand Equity, CBBE）模型。共有来自印度各地的30名关注印度和欧洲足球的球迷参与了这项研究。数据分析使用了NVivo软件，主要通过对品牌价值的六个维度（即品牌显著性、品牌表现、品牌形象、品牌认知、品牌情感以及品牌共鸣）进行主题分析和情感分析来得出结论。欧洲足球的粉丝普遍持有较为积极的态度。印度足球的品牌价值与孟加拉邦和果阿邦以及莫亨巴甘（Mohun Bagan）等印度俱乐部密切相关。研究还指出，需要改善基础设施和提升职业水平，以提升球迷体验和足球运动的整体水平。这些发现仅限于研究的特定背景和时间范围，具有阶段性特征。