自贸港建设如何重塑居民幸福感？——基于海南高质量自贸港发展的居民中心分析

本研究针对自然灾害对旅游业的潜在影响，以中国黄山市特大洪水为案例，探讨危机管理在调节游客风险感知(perceived risk)、目的地形象(destination image)与灾后旅游意愿(travel intentions)间的关键作用。来自国内的研究团队通过灾后一个月内的实证数据分析，发现有效的危机管理可缓解风险感知对目的地形象的负面影响，并强调目的地形象在风险感知与旅游意愿间的中介效应，为目的地营销策略及灾后恢复提供理论依据与实践指导。

　　

自然灾害因其多领域的广泛影响持续受到高度关注。尽管防灾减灾策略已在多个科学领域得到深入研究，但其对旅游业的具体影响仍待探索。近期中国黄山市遭遇的特大洪水造成大规模破坏与经济亏损，当地商业活动受阻，旅游业收入——这一城市经济支柱——急剧下滑。本研究聚焦危机管理(crisis management)如何影响游客的风险感知(perceived risk)、目的地形象(destination image)及灾后旅行意愿(travel intentions)。数据于灾害发生一个月内收集，及时揭示了风险感知、目的地形象、旅行意愿与危机管理有效性之间的内在联系。研究结果表明，有效的危机管理可显著缓解风险感知对目的地形象的负面效应，突显其在塑造游客认知与灾后决策中的战略价值。此外，研究还发现目的地形象在风险感知与旅行意愿之间起中介作用(mediating role)，强调需通过精准营销策略恢复并提升目的地吸引力。