美国西南部一个干旱城市地区公众对先进水净化技术的风险认知：一项混合方法研究

《Science of The Total Environment》：Public risk perceptions of advanced water purification in an arid urban region of the U.S. southwest: A mixed methods study

本研究通过定量调查与定性访谈结合的方法，分析亚利桑那州公众对先进水处理（AWP）技术的接受度。调查显示，42%受访者愿意饮用AWP处理的水，但仅36%当前饮用自来水。接受度受水源（AWP）、活动类型（如浇灌、冲厕）及教育水平影响，女性更关注水质安全。访谈表明，提升透明度（如第三方测试）、加强社区参与（如实地体验）是关键信任构建因素，且部分受访者通过对比当前水质与AWP标准缓解担忧。研究建议通过标准化沟通策略和差异化教育方案提升公众接受度。

　　随着水资源短缺问题在全球范围内日益严峻，尤其是在美国西南部地区，水处理技术的创新与应用正变得愈发重要。水处理技术不仅关乎水资源的可持续利用，也直接影响公众对公共供水系统的信任度与接受度。在这一背景下，直接饮用水再利用（Direct Potable Reuse, DPR）作为一种先进的水处理方式，正逐步成为解决水资源危机的重要手段。然而，如何提升公众对饮用水再利用技术的接受度，依然是水管理机构面临的重大挑战。本研究通过问卷调查与半结构化访谈的方式，对美国亚利桑那州一个大型都市地区的居民进行了调研，旨在深入了解公众对饮用水再利用技术的认知、接受度及其背后的影响因素。

在研究中，调查对象通过水处理公司电子邮件列表进行招募，参与了在线问卷调查和1小时的Zoom访谈。问卷调查涵盖了479位参与者，而访谈则涉及22位。尽管参与者的整体特征与城市人口基本一致，但相较于普通市民，调查对象的收入和教育水平略高。这种差异可能与问卷调查的招募方式有关，因为只有使用在线支付系统的客户才能被纳入列表，从而可能限制了研究的代表性。然而，这一局限性并未影响研究的深入性，反而为探讨特定群体对水处理技术的态度提供了有价值的数据。

调查结果显示，仅有36%的受访者使用自来水作为饮用水来源，但有42%的人表示愿意饮用经过高级净化处理的水。这一趋势表明，虽然当前的自来水使用率不高，但人们对饮用水再利用技术的接受度却在上升。这可能反映了公众对水资源短缺问题的意识增强，以及对创新技术的开放态度。然而，公众对饮用水再利用技术的接受度仍然受到多种因素的影响，包括对水处理过程的了解程度、对水安全性的担忧、对政府和水处理机构的信任度，以及个人对水质感官特征（如味道、气味和外观）的偏好。

问卷调查中，受访者对水处理技术的担忧主要集中在化学污染物、微生物污染以及对处理过程的不确定性。此外，一些人提到对水中的矿物质和盐分含量的担忧，以及对水的感官特征的不满。这些担忧在访谈中得到了进一步的印证，许多受访者表达了对透明度和第三方测试的强烈需求。他们认为，只有通过独立的水质检测和公开的测试结果，才能真正增强对饮用水再利用技术的信任。此外，受访者还提到，如果能够看到他人先尝试使用这种技术，或者通过社区推广和教育活动增加对水处理过程的理解，他们将更愿意接受这种技术。

研究进一步发现，性别、教育水平和收入水平对饮用水再利用技术的接受度有显著影响。女性受访者普遍表现出更高的风险规避倾向，她们对当前饮用水的安全性持更为谨慎的态度。相比之下，男性受访者则更倾向于接受饮用水再利用技术，尤其是在使用频率较高的非饮用用途，如浇灌草坪或植物、冲厕所等。此外，教育水平较高的受访者对水处理技术的熟悉度更高，更倾向于认为经过高级净化处理的水比当前的自来水更安全。而收入较高的受访者则更可能认为政府和水处理机构能够提供足够的安全保障，从而更愿意接受这种技术。

在访谈中，受访者还提到，他们对水处理过程的具体细节缺乏了解，这导致了对技术的不信任。因此，提高公众对水处理技术的教育水平，以及增强政府和水处理机构的透明度，成为提升接受度的关键。同时，受访者希望水处理机构能够提供更多的信息，包括水质评估的方法、独立的第三方测试结果，以及与当前自来水的比较数据。这些信息的透明化不仅有助于建立信任，也能让公众更清楚地了解饮用水再利用技术的优势和安全性。

值得注意的是，一些受访者在访谈中提到，他们对当前自来水来源的了解可能影响了他们对饮用水再利用技术的看法。例如，有受访者指出，当前的自来水可能已经含有来自自然环境的污染物，如鸟类和鱼类的排泄物，这让他们对饮用水再利用技术的安全性有了新的理解。这种认知上的转变表明，公众对饮用水再利用技术的接受度可能与对现有供水系统的认知密切相关。因此，水处理机构需要通过有效的沟通策略，帮助公众理解饮用水再利用技术的处理过程，并展示其与当前自来水相比的优势。

此外，研究还发现，公众对饮用水再利用技术的接受度与他们对水处理过程的个人控制感有关。一些受访者表示，如果能够通过家庭过滤系统（如反渗透或冰箱滤水器）进一步净化饮用水，他们将更愿意接受这种技术。这种个人控制感不仅体现在技术层面，也体现在对水处理过程的了解和参与度上。因此，水处理机构需要通过提供更多的信息和参与机会，来增强公众对饮用水再利用技术的控制感和信任感。

总体而言，本研究揭示了公众对饮用水再利用技术的接受度与信任度之间的复杂关系。虽然多数受访者对非饮用用途持积极态度，但对饮用用途的接受度仍然较低。这提示水处理机构需要在推广饮用水再利用技术时，更加注重公众教育和透明度的提升。通过提供详细的水质数据、独立的第三方测试结果以及与当前自来水的对比分析，水处理机构可以有效缓解公众的担忧，从而提高饮用水再利用技术的接受度。同时，社区参与和直接沟通也是建立信任的重要手段，水处理机构应通过多种方式，如社区活动、教育中心和虚拟现实技术，与公众建立更紧密的联系，以促进技术的广泛应用。

研究的局限性在于，由于招募方式的限制，参与者的收入和教育水平可能高于一般市民，这可能影响研究结果的普遍适用性。然而，这种局限性并未阻碍研究的深入性，反而为探讨特定群体对水处理技术的态度提供了有价值的数据。未来的研究应考虑通过多种渠道招募参与者，以减少选择偏差，提高研究结果的代表性。此外，水处理机构还需要关注不同群体对技术的不同反应，通过个性化的沟通策略，满足不同人群的需求，从而实现更广泛的公众接受。

本研究的成果不仅对水处理机构具有指导意义，也为政策制定者提供了重要的参考。在水资源日益紧张的背景下，饮用水再利用技术的推广和实施需要公众的支持和信任。通过增强透明度、提供详细的水质信息、促进社区参与以及提高公众对水处理技术的理解，水处理机构可以有效提升公众的接受度，推动饮用水再利用技术的广泛应用。这不仅有助于缓解水资源短缺问题，也能为其他地区提供可借鉴的经验，促进全球范围内水资源的可持续利用。