《INTERNATIONAL JOURNAL OF PROJECT MANAGEMENT》：Shaping the dual transition: Stakeholder dynamics in digital twin-using net-zero projects
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本研究针对建筑行业高碳排放与数字化转型需求，探讨了数字孪生(DT)技术在净零项目中如何通过利益相关者互动推动可持续发展与数字化的"双元转型"。研究人员采用多方法结合(卡片分类、半结构化访谈、焦点小组)，分析了英国建筑领域53位专家的实践经验，揭示了政府、业主、技术公司等关键利益相关者通过竞争性、共生性及混合型互动模式塑造转型路径的机制。研究发现，利益相关者动态是实现双元转型的核心，而混合型互动模式具有最大的颠覆潜力。该研究为跨项目管理与转型研究提供了理论桥梁，并为政策制定者协调复杂的社会技术系统变革提供了行动启示。
在全球气候变化的严峻挑战下，建筑行业作为碳排放大户，其转型迫在眉睫。联合国数据显示，建筑业贡献了全球温室气体排放的43%，其中建筑运营能耗占28%，建材生产与施工过程占11%。与此同时，数字化浪潮为建筑业减排带来了新机遇，例如智能设备可降低建筑能耗约10%。然而，可持续发展转型与数字化转型往往被孤立对待，如何将二者协同推进——即实现"双元转型"(dual transition)，成为学术界和产业界共同面临的难题。
数字孪生(Digital Twin, DT)作为连接物理世界与数字世界的关键技术，为这一难题提供了解决方案。DT是实体资产或系统的虚拟副本，通过海量数据建模和仿真各种运行场景，支持决策者优化资产性能。英国"Gemini原则"强调，DT通过有效的信息管理能够创造可持续价值。但技术的落地并非易事，它需要众多利益相关者的共同参与和复杂互动。建筑项目本质上是跨组织的临时性组织，涉及业主、承包商、政府、社区等多方利益相关者，他们的动态关系直接影响着双元转型的成败。
在此背景下，代尔夫特理工大学的研究人员开展了深入探索，其研究成果发表在《INTERNATIONAL JOURNAL OF PROJECT MANAGEMENT》。该研究创新性地将项目管理中的利益相关者理论与转型研究中的多层级视角(Multi-level Perspective, MLP)相结合，回答了核心问题：在净零项目前端，利益相关者如何通过数字孪生互动来塑造双元转型？
为回答这一问题，研究团队采用了三阶段多方法研究设计。第一阶段通过卡片分类法(card-sorting)对32名建筑专家进行利益相关者分析，使用Kardsort在线工具和Casolysis 2.0软件进行聚类分析和多维尺度分析(MDS)。第二阶段对53位来自建筑、制造、技术和能源领域的专家进行半结构化访谈，采用定性内容分析法进行编码。第三阶段组织焦点小组，邀请15名参与者和研究人员共同验证发现并共创见解。这种方法组合既保证了数据的丰富性，又通过三角验证提高了研究效度。
4.1. 阶段1——双元转型中关键项目利益相关者映射
通过权力-利益矩阵分析，研究发现政府、业主/客户、能源公司以及地方规划部门被识别为高权力、高利益的关键利益相关者。多维尺度分析进一步揭示了四类利益相关者集群：中介机构、体制内行动者、利基行动者和集体行动者。这种分类超越了传统的静态分析，展现了利益相关者之间的复杂关系网络。
4.2. 阶段2——双元转型中关键项目利益相关者关系
深入分析利益相关者互动模式后，研究识别出三种主要类型：竞争性互动模式主要表现为立法、合同、控制等形式，通常由体制内行动者发起；共生性互动模式以沟通、协作、基层倡议为特征，多由利基行动者和中介机构推动；混合型互动模式则同时包含竞争与共生元素，由技术公司、能源公司和咨询机构等主导，其颠覆潜力最为显著。
4.3. 阶段3——双元转型中利益相关者动态的复杂性
焦点小组讨论验证了前两阶段的发现，并强调了双元转型系统的复杂性。参与者指出，单一实体难以控制整个系统，需要政府主导的协调机制来整合各方利益。同时，合作被反复强调为实现双元转型的关键，特别是在建立公私合作伙伴关系方面。
研究结论部分深刻阐述了利益相关者动态在双元转型中的核心作用。在微观层面，研究架起了项目管理和转型研究之间的桥梁，将项目利益相关者视为社会技术系统中有能动性的行动者。在中观层面，通过引入"竞争性、共生性、混合型"互动模式的概念，丰富了利益相关者分析的理论工具箱。在宏观层面，研究强化了项目作为社会技术系统有机组成部分的认知，突破了将项目视为"孤岛"的传统观点。
这项研究的重要意义在于，它揭示了双元转型的成功不仅依赖于技术创新，更取决于利益相关者之间的复杂互动。政府需要扮演生态系统协调者的角色，推动基于结果的监管框架；产业界需要打破孤岛，建立跨部门协作机制；技术供应商则应关注现有技术的整合应用，而非盲目追求新技术开发。这些发现为政策制定者和行业实践者提供了切实可行的指导，为实现建筑行业的双元转型指明了方向。
最终，该研究描绘了一幅通过数字孪生技术推动建筑行业可持续发展的路线图，强调只有通过协调各方利益相关者的互动关系，才能有效推动技术创新与制度变革的协同演进，最终实现净零碳排放的宏伟目标。这一研究成果不仅对项目管理领域有重要理论贡献，也为全球建筑行业的绿色数字化转型提供了实践指南。
