《Conservation Biology》：Synthesizing beaver coexistence messaging with the capability, opportunity, and motivation behavior model
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本文通过23位保护工作者的访谈，创新性地运用能力—机会—动机行为模型（COM-B）系统分析了美国俄勒冈州河狸（Castor canadensis）共存沟通实践。研究发现，保护工作者通过多通道沟通（如面对面交流、社区传播）动态倾听并回应土地所有者的能力（知识/技能）、机会（生态/社会/资源）与动机（目标/信念/情绪），以定制化信息促进非致命冲突缓解与栖息地修复。研究表明，COM-B模型不仅能指导行为干预设计，更可作为分析框架帮助从业者系统化现有沟通、识别缺口并实时调整策略，为提升人兽共存行为提供了理论支撑与实践路径。
引言
气候变化加剧了人类与野生动物共存的紧迫性，基于自然的解决方案（NbS）日益受到关注。河狸（Castor canadensis）作为生态系统工程师，通过筑坝活动创造栖息地、调节水文，能够缓解干旱、洪水和野火风险，成为气候适应中的关键物种。然而，河狸活动也可能引发与人类利益的冲突，如农作物损坏、基础设施淹没。因此，促进私有土地所有者参与河狸栖息地修复和非致命冲突缓解成为重要课题。有效沟通是推动共存行为的核心，但现有保护实践鲜少与行为改变理论（如COM-B模型）结合。本研究通过分析美国俄勒冈州保护工作者与土地所有者的沟通策略，探讨COM-B模型在整合复杂沟通维度中的应用价值。
土地所有者对河狸的态度与行为
土地所有者对河狸的容忍度受多重因素影响。历史中河狸常被视为 nuisance animals（有害动物），但近年其生态效益（如提升生物多样性、增强气候韧性）逐渐被认可。研究表明，土地所有者的态度与其直接经验密切相关：未经历河狸损害者多持积极态度，而遭受损失者更倾向于支持致命控制。共存行为取决于河狸带来的成本—收益权衡，例如河狸在“正确”位置（如增加水源储备）可成为资产，而在“错误”位置（如淹没农田）则构成 nuisance。此外，资源限制（如资金、时间）和监管复杂性也是土地所有者参与修复行动的主要障碍。
运用行为理论解析保护工作者的沟通实践
保护工作者多具备生态学背景，缺乏传播学训练，导致沟通常依赖知识赤字模型，忽视行为驱动因素。COM-B模型（能力—机会—动机—行为）为优化沟通提供了结构化框架：能力（Capability）涉及土地所有者的知识与技能；机会（Opportunity）涵盖生态、社会与资源环境；动机（Motivation）包括目标、信念与情绪。该模型已应用于多个保护场景（如水资源管理、生物多样性保护），但本研究首次将其用于分析实地沟通内容，而非仅指导干预设计。
研究方法
研究通过半结构化访谈（n=23）收集俄勒冈州保护工作者（来自非政府组织、政府机构等）的沟通案例，采用反射性主题分析法进行编码。初期归纳出49项受众特征、16类发送信息与7类接收信息，最终通过COM-B模型整合为能力、机会、动机三大维度。结果通过实践社区（CoP）进行成员核对，确认模型的有效性。
研究结果
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沟通渠道：工作者主要依赖人际沟通（如实地考察、一对一交流），辅以社区传播（如工作坊）和广播媒体（如社交媒体）。人际互动有助于实时调整信息，建立长期信任。
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接收信息：工作者主动倾听土地所有者的能力（如现有知识/技能）、机会（如场地特征、社会支持、资源）和动机（如土地用途目标、风险感知、情绪），以定制解决方案。例如，通过识别“人类控制区”与“河狸活动区”协商共存边界。
- 3.
发送信息：
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能力信息：强调河狸的生态效益（如提升水质）、历史角色、生物学知识及非致命技术（如围栏、池塘水位调节器），并通过“像河狸一样思考”培养问题预见能力。
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机会信息：结合场地生态特征（如“若营造栖息地，河狸自来”），引用他人成功案例增强社会认可，并提供资源支持（如资金、技术指导）。
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动机信息：将河狸影响与土地所有者目标对齐（如湿地提升房产价值），管理预期（如强调河狸行为可预测性），并通过影像资料激发积极情绪，同时认可负面情绪（如挫折感）以促合作。
讨论
COM-B模型为复杂沟通实践提供了系统化分析工具，凸显倾听在行为改变中的核心作用。未来可通过提升工作者的倾听技能（如对话接纳度训练）、引入社会营销专家弥补传播容量缺口，并探索信息对齐效应（如发送—接收匹配度）。本研究局限在于仅反映工作者视角，未来需结合土地所有者反馈验证沟通有效性。在气候变化背景下，优化沟通策略对推动自然解决方案落地具有重要意义。
