《Frontiers in Psychology》：How do cultural ecosystem services affect visitor emotions? Evidence from social media data in Shanghai urban parks
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本文通过整合LDA主题模型、文化生态系统服务（CES）分类体系、情感分析（SnowNLP与BERT）及线性混合效应模型（LMM），系统解析了上海五大城市公园社交媒体评论中CES感知与游客情绪的关联。研究发现，游憩与家庭互动、象征性与启发性景观是高频CES类型，且显著提升积极情绪；教育认知类CES则呈现弱负向关联。季节性分析显示情绪得分春高夏低，公园间情感响应差异揭示了空间功能异质性的影响。本研究为数据驱动的CES评估提供了方法论创新，并为情绪导向型公园规划提供了实证依据。
1 引言
随着城市化进程加速，城市公园作为绿色基础设施的重要性日益凸显。传统CES评估多依赖问卷和访谈，存在样本量有限、文化语境适配不足等局限。社交媒体数据为大规模捕捉公众对CES的主观感知提供了新途径。以上海五大代表性城市公园（大宁公园、共青森林公园、世纪公园、世博文化公园、滨江森林公园）为案例，研究通过LDA主题建模从22,564条有效评论中识别出五类CES：游憩与家庭互动、象征性与启发性景观、身心健康、审美与情感体验、教育认知参与。结合情感分析与LMM模型，量化了不同CES类型对游客情绪的影响路径。
2 材料与方法
2.1 研究区域
选取的公园覆盖综合型、生态型、滨水型等不同功能定位，空间分布跨越上海外环内外，建设年代从1986年至2021年，兼具规模代表性和时空异质性。
2.2 技术路线
数据采集自大众点评平台，经过文本清洗、分词后，采用LDA模型提取潜在主题，并通过专家语义标注映射至CES分类。情感分析融合SnowNLP规则模型与BERT深度学习模型，生成0–1标准化情感指数。LMM模型以情感得分为因变量，CES类型为固定效应，月份为随机效应，分别构建整体与分公园模型。
2.3 数据处理
LDA模型根据困惑度与一致性评分确定最优主题数K=5。情感分析结果按0–1分为五级：强烈负面（0–0.2）至强烈正面（0.8–1.0）。模型通过方差膨胀因子（VIF）检验排除多重共线性干扰。
3 结果
3.1 CES类型识别与分布
游憩与家庭互动（72.70%）和象征性与启发性景观（57.28%）为主导CES类型，教育认知参与频率最低（9.18%）。森林公园类公园（如共青森林公园）在身心健康类CES感知中占比显著（52.46%），而世纪公园等综合公园更突出审美体验。
3.2 情感分布特征
情感得分整体积极（“强烈正面”占比>83%），季节性波动显著：春季（0.922）和秋季（0.921）为情绪高峰，夏季（0.885–0.928）与冬季（0.877–0.920）较低。公园间差异方面，世博文化公园与大宁公园的强烈正面情绪占比最高（87.31%、86.93%），共青森林公园负面情绪比例略高（4.61%）。
3.3 LMM模型结果
象征性与启发性景观（β=0.024, p<0.001）和游憩与家庭互动（β=0.018, p<0.01）显著正向影响情绪，而教育认知参与在整体模型中呈负相关（β=-0.012, p<0.05）。公园特异性分析表明，森林公园中身心健康类CES情绪提升效应显著，而滨水公园更依赖审美与家庭互动类服务。月份随机效应标准差（0.010–0.020）远小于残差标准差（0.157–0.193），说明情绪变异主要源于个体评论差异而非时间波动。
4 讨论
4.1 CES偏好与语义特征
公众对CES的感知集中于休闲社交与自然景观体验，教育类服务因表达隐晦、互动性弱而文本可见度低。LDA关键词通过专家校准（如“骑行”依据上下文归入游憩类而非身心健康类），增强了分类的语境适应性。
4.2 情绪时空分异机制
情绪“双峰”模式与植物物候、气候舒适度密切相关。公园功能定位差异导致情感响应分化：森林公园依赖生态景观，综合公园需强化活动空间与设施管理。
4.3 CES情绪影响路径
LMM模型揭示了CES类型与情绪的逻辑关联，其中教育类内容因偏向理性描述而易引发中性或批判性表达。方法论上，“LDA+专家语义验证”框架提升了主题分类的稳定性，弥补了传统研究对主观判读的过度依赖。
4.4 管理启示
建议依据CES情绪效应优化公园功能分区，如在森林公园加强生态步道设计，在综合公园提升家庭互动设施。季节性策略方面，春夏侧重遮荫与夜间照明，秋冬通过主题活动和常绿植物维持情绪价值。数据驱动的实时情感监测可支持公园动态治理。
4.5 局限与展望
社交媒体用户群体偏年轻化，可能低估老年群体CES需求；LDA模型对多义词（如“拍照”兼具休闲与审美语义）的分类存在模糊性。未来可结合多源数据（街景影像、环境监测）深化机制解析。
5 结论
本研究构建了社交媒体文本驱动的CES—情绪分析框架，证实了游憩家庭互动与象征性景观的情绪促进作用，揭示了CES类型与空间功能的交互效应。成果为高情感价值导向的城市公园规划提供了量化工具与决策支持。
