《Safety Science》：Describing psychosocial risk in the Mexican working population by sex, generation, and industry: a cross-sectional study
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基于墨西哥NOM-035法规2023年数据，本研究分析58,994名员工的心理社会风险，发现男性风险显著高于女性（28.3% vs 25.5%），建筑/能源/制造业风险最高（涉及工作控制、领导力等六大维度）。研究为制定针对性干预措施提供数据支持。
Courtney T. Blondino | Karla M. Téllez | Noémie Le Pertel | Ariel Joab Almazan | Lorna Friedman
美国弗吉尼亚州里士满市里士满大学健康研究系
摘要
研究目的
心理社会风险或与工作相关的危害可能导致个人和组织层面的不良后果。本研究利用2023年根据墨西哥NOM-035-STPS-2018法规收集的数据，按性别、代际和行业特征分析整体心理社会风险，并探讨不同行业中的特定心理社会风险表现。
研究方法
通过频率（n）和百分比（%）来描述心理社会风险的分布情况。采用卡方统计量（α < 0.05）对不同风险因素下的整体心理社会风险差异进行显著性检验。
研究结果
本研究纳入了2023年在墨西哥实施NOM-035-STPS-2018法规的67家组织的58,994名员工的数据。约27%的样本具有较高或非常高的整体心理社会风险。男性员工的心理社会风险显著高于女性（28.3% vs 25.5%，p < 0.05），而代际之间的心理社会风险无显著差异。建筑、能源和制造业行业在控制工作方面（29.8%）、领导力（20.5%）、暴力行为（12.8%）、绩效认可（12.3%）和工作关系（3.5%）等方面的心理社会风险水平最高。
结论
NOM-035法规为研究墨西哥员工的心理社会风险提供了独特的机会。2023年数据显示，代际之间的心理社会风险无显著差异，蓝领行业的员工心理社会风险最高。需要进一步研究这些关联，以期为雇主和监管机构提供干预措施的建议。
引言
国际劳工组织（ILO）将心理社会风险定义为工作设计或管理过程中任何可能增加工作相关压力风险的因素（国际劳工组织，2022年11月10日）。常见的心理社会风险包括工作内容缺乏多样性、职位职责不明确、技能使用不足、工作时间过长或不灵活、对工作设计或工作量缺乏控制权、不利于歧视或虐待的组织文化，以及不健康的人际关系（国际劳工组织，2022年11月10日）。由于工作场所外的社会因素也可能加剧工作场所的心理社会风险，因此没有任何组织或行业能够完全避免这一现象（Roussos，2023年）。由于工作内部和外部因素的共同影响，与工作相关的心理社会风险正受到全球各地监管机构的关注，包括欧洲（Jain等，2022年）、加拿大（加拿大心理健康委员会，2025年10月10日访问）、澳大利亚（WHS标准条例，2025年）和哥伦比亚（决议，202646号）。2021年，国际标准化组织发布了ISO 45003指南，用于在职业健康与安全管理体系中管理心理社会风险，帮助组织预防员工的工作相关伤害和健康问题，促进工作场所的福祉（ISO 45003，2025年）。
在良好的工作条件和平衡的人性化因素下，工作能够增强自信心、提高工作效率、提升整体满意度并改善健康状况（Prochnow等，2013年；de Oliveira和Rocha，2017年；Guerrero等，2020年；Martinez等，2015年；Pujol-Cols等，2021年）。然而，长期或持续的心理社会风险可能导致个人和组织的不良后果（世界卫生组织，2025年）。高强度的工作场所压力可能导致情绪衰竭、压力、抑郁、焦虑以及整体健康状况下降，包括高血压、心血管疾病和免疫系统功能减弱（Mariotti，2015年；Schilpzand等，2016年）。工作表现下降、生产力降低、工作疏离行为和离职意向增加也会影响组织文化和运作（Agarwal等，2023年）。2021年的一项荟萃分析表明，工作压力与心血管疾病和心理障碍之间存在显著关联（Niedhammer等，2021年）。心理社会危害（如工作要求和工作不安全感）及其后果（如压力和职业倦怠）对员工心理和身体健康的负面影响已在多个心理社会风险模型中得到充分研究，包括Karasek的工作需求-控制模型（Kain和Jex，1979年）、Hackman和Oldham的工作特征模型（Hackman JR和Oldham GR，1974年）以及Siergeist的努力-回报失衡模型（Siegrist等，2004年）。2022年，国际劳工组织发布了一个模块，以确保遵守有关心理社会风险的法规（国际劳工组织，2022年9月21日）。
在墨西哥，心理健康问题（包括心理社会风险）与工作场所条件及更广泛的社会挑战密切相关（Borges，2021年）。根据墨西哥社会保障研究所的数据，约75%的墨西哥人经历工作相关压力，这一比例在全球范围内处于较高水平（Stress，2025年）。为此，墨西哥政府制定了《工作场所心理社会风险因素：识别、分析与预防》标准化指南（NOM-035-STPS-2018，2025年4月4日访问），该指南是墨西哥联邦劳动法的一部分，旨在识别、分析和预防心理社会风险因素，同时营造良好的组织环境。该法规要求雇主定期进行评估、实施预防措施，并记录相关发现和行动。NOM-035是政府国家发展计划的一部分，旨在通过促进高质量就业和体面的工作来实现墨西哥的繁荣（Safe Work - DGSST，2025年）。NOM-035的通过标志着在预防职业风险方面取得了重要进展，为员工福祉创造了有利条件（Martinez-Gutierrez等，2020年）。
本研究利用NOM-035法规收集的数据，描述了2023年墨西哥成年劳动者的心理社会风险状况，并回答了以下研究问题：1）2023年墨西哥不同水平的心理社会风险普遍程度如何？2）性别、代际和行业之间是否存在整体心理社会风险的差异？3）不同行业中的心理社会风险类型是否存在差异？根据现有文献，预计至少有一半的样本会表现出某种程度的心理社会风险，且这些差异会在性别、代际和行业间存在。研究的目的是建立关于墨西哥成年劳动者心理社会风险的基准，以便与其他国家及未来几年的数据进行比较。
研究样本
研究对象
NOM-035法规为定期收集墨西哥成年劳动者的心理社会风险数据提供了独特的机会。数据通过墨西哥政府制定的标准化调查问卷进行收集。问卷的翻译版本可在NOM-035官方网站（DOF - Diario Oficial de la Federación，2025年4月4日访问）或附录中找到，同时附有参与协议。本分析使用的问题来自该问卷。
描述性结果
本研究纳入了2023年在墨西哥实施NOM-035法规的67家组织的58,994名员工的数据。样本中超过一半为男性（56.8%），其中千禧一代占47.4%，X世代占27.9%，他们分布在不同行业：金融和教育行业（35.2%）；建筑、能源和制造业（35.1%）；零售和消费品行业（20.7%）；通信和媒体行业（8.4%）；生命科学和医疗保健行业（0.56%）（表1）。
讨论
这是首批利用NOM-035法规数据开展的研究之一。2023年，约四分之一的墨西哥成年劳动者面临较高或非常高的整体心理社会风险。整体心理社会风险在性别和行业间存在差异，但在不同行业内的具体领域存在差异。建筑、能源和制造业行业的心理社会风险水平最高。
伦理声明
本研究在作者受雇于Mercer Marsh Benefits期间完成。参与研究的组织均使用了Mercer Marsh Benefits的咨询服务，符合NOM-035-STPS-2018法规的要求。所有员工均同意将其去标识化的数据用于分析。本项目遵循《赫尔辛基宣言》的规定，不属于人类主体研究的范畴。
作者贡献声明
Courtney T. Blondino：撰写 – 审稿与编辑、初稿撰写、数据可视化、验证、监督、软件使用、资源协调、项目管理、方法论设计、调查实施、数据分析、概念构建。
Karla M. Téllez：撰写 – 审稿与编辑、初稿撰写、数据可视化、项目管理、调查实施、数据协调、概念构建。
Noémie Le Pertel：撰写 – 审稿与编辑、数据验证、资源协调、方法论设计、调查实施。
利益冲突声明
作者声明以下可能的利益冲突：所有作者在数据收集、数据分析和报告撰写期间均受雇于Mercer Marsh Benefits。Mercer Marsh Benefits是一家全球咨询公司，通过为雇主提供数据收集服务来支持NOM-035-STPS-2018法规的实施。雇主需向Mercer Marsh Benefits支付相应费用。
