人工智能工具提升体育企业感知创新能力：基于工作场所愉悦感、组织认同与工作投入的三重中介路径及数字转型氛围的调节效应

《Scientific Reports》：AI tools drive innovation in sports firms through employee experiences moderated by perceived digital transformation climate

　　

摘要

本研究探讨了人工智能工具如何提升体育企业内部感知到的创新能力，重点关注工作场所愉悦感与支持性氛围、组织认同感以及AI增强的工作投入这三条并列中介路径，以及感知数字转型氛围的调节作用。本研究以社会认同理论和工作要求-资源（JD-R）模型为基础，提出人工智能作为一种关键组织资源，通过情感路径、身份路径和动机路径三条并行渠道促进创新。我们收集了来自611名中国体育企业员工的调查数据，并采用偏最小二乘结构方程模型（PLS-SEM）进行分析。结果表明，人工智能工具通过直接作用以及工作场所愉悦感与支持性氛围、组织认同感和AI增强的工作投入三条间接路径，显著提升了感知到的创新能力。其中，组织认同感的间接效应点估计值最大，但组间对比未达统计显著性水平。此外，感知数字转型氛围正向调节了人工智能工具与感知创新能力之间的直接关系。这些发现为解构体育组织中AI驱动的创新提供了整合性框架，强调了员工工作场所体验以及战略性感知数字转型氛围的重要性。本文还讨论了相关理论贡献以及对体育行业数字创新的实践管理启示。