摘要
数字平台允许企业以低价吸引消费者，并在购买过程中后期披露额外费用，即滴灌定价。本文研究了服务企业是否应在现有的整合定价选项之外引入滴灌定价。我们构建了一个纳入欺骗规避和转换成本的模型，分析定价策略选择、企业利润和消费者剩余。引入滴灌定价并不总能提高利润。与传统认为消费者被锁定会损害企业利润的观点相反，较高的转换成本会降低混合定价的盈利能力，因为它们会阻碍消费者转向同一企业的整合定价选项。较强的欺骗规避也会降低利润。较高的附加费用会降低基础价格，但可能会根据欺骗规避的强度提高或降低整合价格。消费者剩余随转换成本增加而下降，而较强的欺骗规避可能在由此带来的价格降幅抵消消费者感知到的欺骗损失时提高消费者剩余。对两种策略的比较确定了企业和消费者共同受益的条件，以及双方利益冲突的条件。扩展分析考察了消费者对附加费用的预期以及外部报价带来的竞争压力。本研究确定在企业定价菜单内的消费者转换是滴灌定价决策中的关键机制，并通过考察利润激励与消费者利益何时一致，为经济和社会可持续性提供了启示。
