综述:在线药房发展的范围综述:基于SWOT框架的机遇、挑战与实施策略

《BMC Health Services Research》:Strategic analysis of online pharmacy implementation: a scoping review and SWOT-based framework

【字体: 大 中 小 】 时间:2026年10月17日 来源:BMC Health Services Research 3.3

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   在线药房的扩展是数字健康领域的一项关键发展,对医疗服务和医疗体系运作均产生了影响。尽管在线药房具有诸多优势,但这些平台仍面临监管、基础设施和安全方面的挑战。本研究旨在提供在线药房实施的战略概览,并提出相关运营策略。 本研究遵循Arksey和O'Malley提出的六阶段框架开

  在线药房的扩展是数字健康领域的一项关键发展,对医疗服务和医疗体系运作均产生了影响。尽管在线药房具有诸多优势,但这些平台仍面临监管、基础设施和安全方面的挑战。本研究旨在提供在线药房实施的战略概览,并提出相关运营策略。本研究遵循Arksey和O'Malley提出的六阶段框架开展范围综述。通过PubMed、Scopus、Embase、Web of Science及Google Scholar数据库,系统检索了2015年至2026年6月间发表的相关文献。在筛选496条记录后,最终纳入37项符合纳入标准的研究进行分析。本研究采用Ritchie和Spencer开发的方法框架构建分析路径对数据进行分析,随后依据SWOT框架及相关实施策略进行归类。在线药房具有多方面的潜在优势,包括降低间接成本、改善药物服务可及性以及提升用药管理水平。然而,数字鸿沟、物流限制和网络信息安全等问题仍然是重要挑战。主要机遇包括与远程医疗的整合、新兴监管框架的建立以及创新技术的采用。主要威胁则涉及监管空白、假药问题、自行用药行为以及财务可持续性问题。本研究共识别出11项实施策略,以支持在线药房服务的安全与可持续发展。在线药房有望通过降低患者间接成本成为医疗体系的重要补充,有助于改善服务公平性并提升服务质量。要实现这一潜力,需要制定连贯的政策、加大基础设施投入,并应用人工智能等新兴技术。
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