高校学生使用生成式AI聊天机器人应对心理健康问题的使用率及相关因素

《Computers in Human Behavior》：Prevalence and Correlates of GenerativeAI Chatbot Use for Mental Health Concerns in Higher Education Students

　　

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  每六名大学生中就有一人使用生成式AI聊天机器人获取心理健康支持。
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  对AI的信任度与临床护理的障碍与聊天机器人的使用密切相关。
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  聊天机器人的使用与财务、时间和身份认同方面的护理障碍相关。
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  研究强调了教育学生了解聊天机器人益处与风险的重要性。

章节摘要

对话式聊天机器人在健康信息与建议中的应用

由ChatGPT等（以下统称聊天机器人）大型语言模型驱动的通用对话式聊天机器人已被数百万人使用（Chatterji等人，2025）。截至2025年，一半的美国成年人表示曾使用过聊天机器人，几乎是2023年比例的两倍（Sidoti & McClain，2025）。虽然聊天机器人可用于多种目的，但49%的聊天机器人交互是为了寻求信息或建议以做出决策（Chatterji等人，2025）。健康是一个越来越常见的话题，

研究方法

数据来自2024-2025年健康心态研究（HMS；https://healthymindsnetwork.org/hms/）。HMS是一项面向高等教育人群的年度、基于网络的模块化调查，研究心理健康、健康服务利用情况以及可能影响心理健康的背景因素。自2007年启动以来，HMS已被超过675所高等教育机构采用，并收集了超过935,000名学生的数据。各机构每年可选择参与HMS。虽然样本并非随机抽取，但在

使用生成式AI用于心理健康目的与其他研究变量的描述性及双变量逻辑比较

在本研究中加权的18-24岁高等教育在读青年成年样本中，15.4%的人表示曾将生成式AI用于心理健康相关需求。在全体样本中，平均使用频率介于"从不"和"每周不到几次"之间，而在报告有任何使用频率的样本中，平均频率相当于"每周几次"。

样本种族构成多元，其中52.2%为白人，16.0%为亚裔，10.2%为西班牙裔，13.4%为多种族背景，

将生成式AI用于心理健康目的的普遍程度

本研究基于久经考验且样本量庞大的健康心态研究数据，提供了将生成式AI聊天机器人用于心理健康目的的自报使用率及相关因素的最新流行率统计，样本对象为高等教育在读的新兴成年人（以下简称学生）。约六分之一的学生报告将生成式AI用于心理健康原因这一发现表明，这些工具已经成为心理健康的

结论

本研究为大学生年龄的青年成年人使用生成式AI聊天机器人应对心理健康问题提供了新证据。我们的发现表明，虽然相当一部分学生转向聊天机器人寻求心理健康信息或支持，但使用与感知的心理健康支持需求、对AI的信任度、AI知识以及临床护理障碍相关，而非与临床病史或其他非正式求助行为相关。重要的是，这些

未引用参考文献

国家药物使用与健康调查，2025年。

声明：在稿件准备过程中使用生成式AI和AI辅助技术的情况

在准备本作品过程中，作者使用了U-M GPT对人工撰写的内容进行编辑，并就部分人工生成想法的组织提出建议，以改善可读性和逻辑流畅性。U-M GPT是密歇根大学的 securely 生成式AI平台，为学生、教师和员工提供来自OpenAI、Anthropic和Meta的模型访问权限；在本研究中，作者使用了GPT-5.6模型。作者根据需要审查和编辑了输出内容，并承担全部

利益冲突声明

? 作者声明，他们没有已知的竞争性财务利益或个人关系，这些可能影响本论文中报告的工作。

Elyse J. Thulin