感知算法监控与评估、支持性领导与分布式软件开发团队共享认知及技术绩效的关系研究
《Information》:Team Cognition Under Algorithmic Management: Evidence from Distributed Software Development Teams
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时间:2026年10月20日
来源:Information 4.3
摘要
算法系统越来越多地影响着分布式软件团队对工作监控和绩效评估的方式,但它们与团队共享认知之间的关系仍不明确。本研究考察了72个参与地平线欧洲(Horizon Europe)项目的分布式软件开发团队中,所感知的算法监控与评估(AME)、支持性领导、团队心智模型以及技术任务产出绩效之间的关系。该研究涵盖了来自32家企业的317名团队成员的问卷调查结果,将其汇总为团队层面的得分,并与六个月后采集的每个团队交付产出的五项GTmetrix指标进行匹配。AME和支持性领导的平均感知得分均与平均感知的共享认知呈正相关。在建模团队嵌套于企业内部的关系时,这些关联仍然成立,但汇总度量指标的组间信度较低(ICC(2) ≤ 0.16),因此这些关联属于团队平均感知之间的关联,而非可靠反映团队共享认知差异的证据。AME与两项高度相关且未通过多重检验校正的技术指标呈名义关联;在排除通过应用商店页面度量的移动应用后,仅保留59个网页型团队的子样本中,这些关联更弱;上述指标描述的是在实际部署条件下的页面性能表现。未发现支持性领导的统计显著调节效应,且探索性的、未经企业校正的Bootstrap分析也未发现通过团队心智模型的有条件间接关联证据。本研究界定了以团队认知视角解释算法管理的经验边界:感知层面的关联确实存在,但这些数据并不支持所提出的通向技术绩效的路径。
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