不同代际护士职业压力应对策略与自我效能的比较研究

《BMC Nursing》：Does generation Z cope with stress differently? Self-efficacy, coping strategies, and implications for nursing workforce management: a cross-sectional survey study

　　

摘要

背景

由于职业压力是护理工作的重要组成部分，它不仅影响工作人员的幸福感，还影响护理质量和团队的稳定性。因此，从管理的角度来看，了解员工如何应对压力非常重要。本研究的目的是考察不同代际群体护士的应对策略和自我效能，特别关注与人事管理相关的发现。

方法

本研究对波兰克拉科夫大学医院在职的760名护士进行了横断面研究，研究时间为2025年4月15日至2025年10月15日，应答率为63.1%。研究排除了重症监护室、手术室和急诊科护士。研究工具包括专门为此次研究设计的社会人口学与职业问卷、Mini-COPE量表和一般自我效能感量表。初始比较未对Z世代与由Y世代和X世代/婴儿潮一代组成的群体进行调整。随后，我们对这一主要比较进行了多变量调整分析，以考虑可测量的社会人口学与职业差异，如专业经验、每周工作时间、兼职工作、轮班工作状态、每次轮班收治的病人数量和每位护士负责的病人数量以及工作场所类型。此外，敏感性分析分别比较了Z世代与Y世代和X世代/婴儿潮一代。

结果

共有50.7%的参与者属于Z世代；90.0%的研究参与者为女性，58.8%在内科病房工作。Mini-COPE量表中，积极应对的平均得分最高（平均值 = 2.13），其次是计划（平均值 = 2.09），而物质使用的得分最低（平均值 = 0.31）。一般自我效能感量表的平均得分为29.14（标准差 = 4.66）。在未调整的Z世代与年长群体的比较中，自我效能感量表得分相似（平均差值 = 0.38分，95%置信区间：-0.29至1.05）。在调整后的主要分析中，合并的年长群体自我效能感量表得分低于Z世代（β = -1.38，95%置信区间：-2.47至-0.29；q = 0.0250）。单独的敏感性分析显示，Y世代和X世代/婴儿潮一代也有类似的差异。在未调整的描述性比较中，年长群体中从事额外工作的比例较高（55.7% vs. 18.4%），每周工作时间更长（49.48小时 vs. 40.26小时）。在总体样本中，较高的自我效能与多种应对策略相关。

结论

研究发现，Z世代在应对策略的使用上与其他年长群体存在差异；然而，这不应被解释为代际固有特征的证据。尽管横断面研究设计无法完全区分代际效应与年龄、时期、职业阶段和工作负荷的影响，但在多变量调整后，部分应对策略差异仍然显著，表明这些差异无法完全由所测量的社会人口学与职业因素解释。导师制、工作负荷监测、恢复支持以及保护工作与生活的平衡可能被视为潜在的管理策略，但其效果需要通过前瞻性研究来评估。

临床试验编号

不适用。