临床牧灵教育学生情商发展的促进因素与障碍研究

《BMC Psychology》：Facilitators and barriers to developing emotional intelligence during clinical training in healthcare settings: a mixed methods study of clinical pastoral education students

　　

摘要

背景

情商（EI），即感知、运用、理解和管理情绪的能力，对于支持经历灵性和情绪困扰的个体的医疗牧师来说至关重要。临床牧灵教育（CPE）是医疗牧师所需的临床培训，是培养情商的关键学习环境。虽然研究表明情商在CPE期间有所提高，但学生对哪些因素促进或阻碍其情商发展的看法仍有待深入探索。本研究考察了CPE学生在临床培训期间对情商发展的促进因素和障碍的感知。

方法

采用并行混合方法设计，分析了来自15个美国州29个ACPE认证中心的196名CPE学生的数据。调查收集了关于课程元素感知有用性的定量数据，以及关于情商发展促进因素和障碍的定性开放式回答。数据采用描述性统计和1464条自由文本题材分析进行平行分析，并通过叙事编织整合研究结果。

结果

大多数参与者（77.0%）报告其CPE项目包含明确设计旨在培养情商的学习活动。四个主题反映了学生对帮助他们发展情商的因素的感知：临床实践经历、基于小组的学习、反思性学习以及关系性督导与指导。参与者还指出，学习多样性、包容性和公平性促进了他们的成长。参与者将临床实践经历（98.0%）、逐字案例讨论（96.9%）和个人督导/咨询（94.9%）评为对提高情商有一定或非常有用。障碍主题包括个体内部因素、人际动态、结构性挑战和情境因素。

结论

参与者认为CPE的行动-反思学习模式，基于有督导的临床经验和小组学习，支持了他们的情商发展。他们描述信任、安全、时间和精力是投入自己与他人情感所必需的条件。他们的叙述表明，他们将情商发展视为一种通过与客户、同伴、教育者和自身互动而展开的关系性过程。报告的障碍从个人恐惧到制度压力，表明情商发展发生在临床培训和医疗服务更广泛的体系之中，并可能受到其塑造。这一解读邀请我们将情商发展不仅视为个人责任，也视为一种集体努力，涉及支持性关系、组织文化、对多样性的开放态度、充足的资源和机构承诺。