初级卫生服务提供者赋能挑战：基于伊朗设拉子的定性研究

《BMC Primary Care》：Challenges related to health provider’s empowerment working in the urban primary health service center: a qualitative content analysis study

　　

摘要

背景

赋能卫生服务提供者被广泛认为是提升医疗质量和治疗效果的关键因素。如果卫生服务提供者的能力无法满足其职业需求，将导致其动力、创造力、生产力、组织忠诚度和工作满意度降低，并增加职业倦怠的风险。因此，了解卫生服务提供者面临的赋能挑战至关重要。本研究旨在调查伊朗设拉子城市初级卫生服务中心卫生服务提供者在赋能方面面临的挑战。

方法

本研究采用定性研究方法，使用常规内容分析法。参与者采用考虑最大变异性的目的抽样法进行选取。共招募了14名卫生服务提供者、2名主管和2名家庭医生，他们均在初级卫生服务中心工作，直至数据达到饱和。数据收集时间为2023年4月至9月，通过个别深入半结构化访谈、焦点小组讨论、非结构化观察和田间笔记进行数据收集。研究结果采用常规方法和MAXQDA 2020软件进行分析。

结果

所有卫生服务提供者均为女性。参与者的平均年龄为32.87±8.85岁，年龄范围为24至42岁。根据数据分析，形成了3个主要类别，包括"卫生服务提供者培训过程不完善"、"组织资源管理效率低下"和"专业绩效薄弱"，下设11个子类别。

结论

本研究为初级卫生服务中心卫生服务提供者在赋能方面面临的挑战提供了更深入的见解。我们建议卫生政策制定者优先发展和实施持续的、与时俱进的培训项目，专门针对初级卫生服务提供者不断演变的角色进行定制。

临床试验编号

不适用。