跨界团队中的外国知识溢出与新产品开发速度:基于数字互操作性与协作冲突解决能力的充分性—必要性视角

《INDUSTRIAL MARKETING MANAGEMENT》:Foreign knowledge spillovers and new product development speed in boundary-spanning teams: A sufficiency–necessity perspective on digital interoperability and collaborative conflict resolution capabilities

【字体: 大 中 小 】 时间:2026年10月25日 来源:INDUSTRIAL MARKETING MANAGEMENT 7.3

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  外国知识溢出并不直接加速跨界团队(BSTs)中的新产品开发(NPD)速度。数字互操作性(digital interoperability)在知识溢出与NPD速度的关系中发挥中介作用。数字互操作性对NPD速度的影响呈现边际递减效应。知识溢出与团队能力是NPD速度

  
外国知识溢出并不直接加速跨界团队(BSTs)中的新产品开发(NPD)速度。数字互操作性(digital interoperability)在知识溢出与NPD速度的关系中发挥中介作用。数字互操作性对NPD速度的影响呈现边际递减效应。知识溢出与团队能力是NPD速度的前提条件。组织长期以来依赖跨界团队(BSTs)在跨境企业间(B2B)合作中获取、整合、应用和管理有价值的外部知识,从而增强其在快速变化市场中的竞争能力。然而,仅仅获得外部知识并不能保证其潜在价值被实现,更不能确保转化为更快的NPD速度。本研究聚焦于数字互操作性能力和协作冲突解决能力(collaborative conflict resolution capability),分别作为技术和关系层面的互补机制,探讨BSTs如何将外国知识溢出转化为更快的NPD。研究采用充分性逻辑(sufficiency logic)和必要性逻辑(necessity logic)相结合的视角,利用来自加纳制造企业的338份两波调查数据进行分析。结果表明,外国知识溢出对NPD速度的直接效应不显著,而是通过数字互操作性产生间接正向影响;数字互操作性的正向效应在高水平下减弱。协作冲突解决能力正向调节外国知识溢出与数字互操作性之间的关系,以及数字互操作性与NPD速度之间的关系,但对知识溢出与NPD速度之间的直接调节作用不显著。必要条件分析(NCA)进一步揭示,外国知识溢出、数字互操作性和协作冲突解决能力均是实现高NPD速度的必要条件。本研究为理解BSTs如何在跨境B2B合作中从外国伙伴的知识中实现价值提供了更精确的解释。

论文解读文章

一、研究背景与问题提出

在全球化和技术快速迭代的背景下,企业越来越多地依赖跨界团队(boundary-spanning teams, BSTs)在跨境企业间(B2B)合作中获取、整合和应用外部知识,以提升创新竞争力。新产品开发速度(new product development speed, NPD speed)——即新产品从概念到市场商业化的速度——已成为衡量知识-产品价值转化效率的关键指标。然而,现有研究表明,外部知识的获取并不必然带来更快的产品开发。尤其是当外部知识以“外国知识溢出”(foreign knowledge spillovers)的形式存在时——即通过互动、观察和接触外国伙伴的技术、惯例和实践而间接产生的知识——其非结构化和隐性的特征使得BSTs难以有效解读和动员这些知识。
尽管已有研究在企业层面探讨了知识整合与吸收能力,但对于BSTs在跨境B2B合作中如何通过特定的团队级能力将间接获取的外国知识溢出转化为更快的NPD速度,仍缺乏深入理解。具体而言,BSTs面临两大整合挑战:一是技术层面的挑战,即知识需要在不同的B2B数字系统、数据结构与通信平台之间流动;二是关系层面的挑战,即团队成员及其外国伙伴在目标、惯例和知识解读上的差异可能引发协调困难。因此,核心研究问题是:为什么有些BSTs能够成功将外国知识溢出转化为更快的NPD,而另一些则难以做到?以及,这种转化是如何发生的,又受到哪些条件的制约?

二、研究设计与方法

为回答上述问题,研究人员基于知识基础观(knowledge-based view, KBV)构建理论模型,将BSTs视为知识处理单元,并引入数字互操作性能力(digital interoperability capability)作为技术整合机制,协作冲突解决能力(collaborative conflict resolution capability)作为关系协调边界条件。研究采用两波问卷调查设计,以加纳制造业企业中的BST领导者或项目经理为受访对象,最终获得338份有效样本。数据分析采用偏最小二乘结构方程模型(PLS-SEM)检验充分性假设,并结合必要条件分析(necessary condition analysis, NCA)检验必要性假设。测量工具均改编自已有成熟量表,所有构念的信度和效度均达到推荐标准。

三、研究结果

3.1 外国知识溢出与NPD速度(H1)
PLS-SEM结果显示,外国知识溢出对NPD速度的直接正向影响不显著(β = 0.076, p > 0.05),表明单纯暴露于外国知识并不能直接加速产品开发,H1未获支持。
3.2 外国知识溢出与数字互操作性(H2)
外国知识溢出对数字互操作性具有显著正向影响(β = 0.370, p < 0.001),说明对外国知识的接触促使BSTs识别数字系统的不兼容性并推动系统对齐与重构,H2成立。
3.3 数字互操作性与NPD速度(H3)
数字互操作性对NPD速度具有显著正向影响(β = 0.299, p < 0.001),但二次项系数显著为负(β = -0.104, p < 0.05),表明其正向效应在高水平下减弱,呈边际递减趋势,H3部分成立。
3.4 数字互操作性的中介效应(H4)
数字互操作性在外围知识溢出与NPD速度之间发挥完全中介作用(间接效应 = 0.111, p < 0.001),说明外国知识溢出通过提升数字互操作性间接加速NPD,H4成立。
3.5 协作冲突解决能力的调节效应(H5-H7)
协作冲突解决能力正向调节外国知识溢出与数字互操作性之间的关系(β = 0.119, p < 0.05),H6成立;正向调节数字互操作性与NPD速度之间的关系(β = 0.129, p < 0.05),H7成立;但对知识溢出与NPD速度的直接调节作用不显著(β = 0.077, p > 0.05),H5未获支持。
3.6 被调节的中介效应(H8)
协作冲突解决能力正向调节外国知识溢出通过数字互操作性影响NPD速度的间接路径(index of moderated mediation = 0.070, 95% CI [0.024, 0.131]),H8成立。
3.7 必要条件分析(H9a-H9c)
NCA结果表明,外国知识溢出(d = 0.103, p < 0.01)、数字互操作性(d = 0.117, p < 0.01)和协作冲突解决能力(d = 0.127, p < 0.01)均为实现高NPD速度的必要条件,即这些因素若低于最低阈值,其他因素无法补偿,H9a、H9b和H9c均成立。

四、结论与讨论

本研究得出以下核心结论:(1)外国知识溢出不能直接加速BSTs中的NPD速度,但通过提升数字互操作性间接发挥作用;(2)数字互操作性的正向效应并非无限增长,过高水平反而可能因信息过载和协调复杂性而削弱其收益;(3)协作冲突解决能力作为一种关系性互补机制,不仅强化了知识溢出向数字互操作性的转化,也增强了数字互操作性对NPD速度的促进作用;(4)外国知识溢出、数字互操作性和协作冲突解决能力三者均为实现高NPD速度的必要瓶颈条件,缺一不可。
本研究具有三个重要贡献:第一,将知识整合研究延伸至团队层面,揭示了BSTs作为间接获取知识的处理单元在跨境B2B合作中的独特作用;第二,识别了数字互操作性与协作冲突解决能力作为互补的技术与关系能力,并指出其可能存在边际递减而非线性递增的效应;第三,通过整合充分性与必要性逻辑,区分了“促进因素”与“瓶颈条件”的不同因果角色,为更精准地理解BSTs如何从外国伙伴知识中创造价值提供了新视角。
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