孟加拉国公众数字健康信息消费模式与信任机制研究

《Scientific Reports》：Health information in Bangladesh: sources, trust, and perceived effectiveness of digital communication technologies

　　本研究回应了了解数字通讯技术在塑造健康信息消费中所起作用的紧迫需求——孟加拉国正面临持续的健康危机，常见疾病往往升级为流行病，导致大量生命损失。尽管面临这些挑战，公众对健康问题的认识仍然不理想，加之缺乏应急准备、基础设施不足和疾病控制计划有限。数据收集于2024年12月至2026年3月之间，通过在线调查（n=191）和一对一访谈（n=65）进行，访谈使用孟加拉语和英语两种语言开展。样本涵盖多样的社会经济群体，既包括社会经济地位较高的个体，也包括边缘化人群，如居住在达卡科赖尔贫民窟的居民。研究发现，尽管数字技术在健康信息获取方面已广泛普及，但公众对其相关健康信息方面的认知存在明显差距。谷歌和YouTube是最常用的数字健康信息来源，其次是脸书。ChatGPT作为新兴的补充性来源出现，而Arogga、DocTime和维基百科的提及频率较低。Arogga是孟加拉国的一个在线药房及医疗保健平台，DocTime则提供在线医生咨询服务。尽管这些平台提及频率较低，但研究仍将其纳入，旨在捕捉一般搜索引擎和社交媒体平台之外的多样化数字健康信息获取路径。公众对这些来源的信任取决于信息的真实性、准确性、医学可靠性、流行度、可验证性、选择性的视觉信任动态以及便利性。