《Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research》:Mapping Sustainable Digital Commerce: A PRISMA-Guided Semantic Network Review Triangulated with an Anchored Search-Interest Landscape (2022–2026)
编辑推荐:
摘要:可持续性已成为数字商务研究的核心议题,然而该领域文献极少与公众实际关注的独立证据进行对照。本研究针对韩国市场开展了两项分析。分析1遵循PRISMA指南进行系统性评述,依据三轴布尔标准筛选700条记录,最终纳入2022至2026年间发表的303篇研究,并通
摘要:可持续性已成为数字商务研究的核心议题,然而该领域文献极少与公众实际关注的独立证据进行对照。本研究针对韩国市场开展了两项分析。分析1遵循PRISMA指南进行系统性评述,依据三轴布尔标准筛选700条记录,最终纳入2022至2026年间发表的303篇研究,并通过UCINET软件构建关键词共现网络进行分析。分析2利用Naver DataLab和Google Trends的锚定搜索兴趣数据绘制公众注意力图谱,通过在每次查询中嵌入共同参照词,使不同关键词组的兴趣水平具备可比性——这是搜索趋势文献长期忽视的一项校正。绿色产品与购买行为在语料库中占比达29.0%,而平台治理仅占3.6%(该比例受限于入选标准本身要求感知或行为词汇,因此是对更广泛领域中治理份额的下界估计);对分层样本的手动验证(编码者间Cohen’s κ = 0.59,规则准确率62%)将治理主题修正为2.2%,绿色洗白主题为1.7%,两者合计约4%,而绿色产品主题则接近四分之一。十四个子领域关键词彼此间的平均共现次数为1.40次,而与四个最核心关键词的平均共现次数则为12.6次;固定各关键词频率的随机化模型可再现这一差距的大部分,但子领域词对间的共现频率仍显著低于随机预期(p = 0.003),且91对中有35对从未共现,而随机预期仅为20对(p < 0.001)。可持续相关的搜索兴趣仅为二手交易锚定词的0.7%至4.1%;一旦通过锚定消除公共分母,理想型表达的搜索兴趣收缩了39%至63%,而绿色洗白的份额保持不变。绿色洗白是唯一不具备显著单调趋势的表达(Mann–Kendall p = 0.49);该差异在替代锚定条件下依然成立,但绝对数值有所变化。学术关注在扩张与重组,而公众搜索关注则在收缩。
一、研究背景与问题
可持续性已成为数字商务研究的核心议题,然而现有文献极少与公众实际关注的独立证据进行对照。已有综述通常局限于单一产品类别、技术或数据库,且仅基于学术成果之间的相互印证,缺乏对公众行为的衡量。同时,在商业研究中运用搜索趋势数据的少数研究,往往将各自独立执行的查询所获得的搜索兴趣指数视为可直接比较,但事实上搜索平台会对每次查询独立归一化,导致低流量词与高流量词均能达到指数上限,此类比较严格来说无法解释。此外,可持续主张在数字商务中的呈现日益短暂且缺乏文档记录(如直播中的口头陈述、产品页面上的临时徽章),消费者形成判断的信息环境正在恶化。监管框架尚在搭建之中,亟需了解公众注意力的真实分布。因此,研究人员旨在填补上述空白,将学术文献的主题构成、语义结构与时间动态(注意力供给侧)与公众搜索兴趣的规模与轨迹(注意力需求侧)进行三角验证。
二、研究方法
研究人员采用顺序双分析设计。分析1为遵循PRISMA 2020报告规范的引导式系统评述,通过Publish or Perish 8工具检索Google Scholar,对标题和摘要应用三轴布尔标准(商业词A轴、可持续词B轴、感知或行为词C轴)筛选,最终纳入2022至2026年间的303篇研究。主题编码采用基于关键词规则的优先级分配,并对100篇分层随机样本进行双人独立手动验证(Cohen’s κ = 0.59)。语义网络分析方面,对标题和摘要进行分词后保留33个最高频实质性关键词作为节点,以文档级共现定义连边,在UCINET 6.780中对阈值化矩阵计算度中心性、接近中心性、中介中心性和特征向量中心性,并进行k-核分解。分析2通过Naver DataLab开放应用程序接口和Google Trends获取锚定搜索兴趣数据,在每次请求中嵌入共同参照词(二手交易),使不同关键词组间的兴趣水平具备可比性,共收集9个关键词组跨越55个月的数据。
三、研究结果
3.1 语料库组成
纳入语料库包含303篇研究,年度产出从2022年的38篇上升至2025年的108篇,但该增长可能受索引覆盖改善影响。语料库累计获得5017次引用,均值16.6次/篇,中位数5次。
3.2 主题构成(RQ1)
绿色产品与购买行为主导语料库,占比29.0%;物流与包装占20.8%;直播与社交商务占11.9%。平台与治理仅占11篇(3.6%),经手动验证校正后降至2.2%(95% CI 0.6–4.4),绿色洗白与信任校正后为1.7%(95% CI 0.0–3.3),两者合计约3.9%,而绿色产品为23.7%,比值为6.1:1。规则编码的总体准确率为61.5%,错误集中于优先级顺序导致的分类偏移。
3.3 时间动态(RQ2)
绿色产品主题虽始终主导,但其份额从2022年的28.9%下降至2026年的15.6%,表明领域正趋于多样化。循环经济从5.3%升至9.4%,直播与社交商务在2023年低谷后于2026年达到21.9%。平台与治理自2023年起每年均有出现,但从未超过年度产出的5.6%。
3.4 语义网络结构(RQ3)
阈值化后的关键词共现网络密度为0.303,中心性分布呈陡峭层级:电子商务(值度1183)与绿色(901)远高于其他词。中介中心性高度集中,21个关键词为零,电子商务(130.53)与绿色(120.53)合计占68.0%。k-核分解揭示三层结构:密集核心(11-核)含12个关键词,其中11个为入选标准轴词;中间层(4至10-核)含13个词;外围(1至3-核)含8个词。子领域关键词彼此间的平均共现次数(1.40次)显著低于随机预期(1.72次,p = 0.003),91对中有35对从未共现(预期19.7对,p < 0.001);而其与核心词的关联强度并未超过频率预测。
3.5 目标期刊研究景观
对该期刊1130篇文章的普查显示,可持续内容仅占4.9%(55篇),主题集中于物流与包装(6篇)、循环经济(5篇)和绿色产品(4篇)。
3.6 出版路径与索引概况
52.1%的语料库由主要学术出版商出版,其累积引用量显著更高(均值23.0 vs. 9.9和8.5)。MDPI、Springer和Frontiers合计占24.4%。
3.7 锚定搜索兴趣的规模(RQ4)
锚定后,可持续相关表达的平均兴趣指数介于0.50至2.82之间,仅为二手交易锚定词(68.81)的0.73%至4.10%。按类别汇总,二手与循环交换占锚定总兴趣的89.0%,绿色购物占4.6%,渠道与直播商务占2.8%,生态包装占2.1%,道德消费与绿色洗白占1.5%。该绝对值受锚定词选择影响,但表达间的排序保持一致。
3.8 公众注意力的时间动态(RQ5)
所有关键词组的绝对兴趣均下降,但幅度不均:纯素下降74.1%,道德消费下降70.9%,零浪费下降67.3%,而二手交易下降30.0%,绿色洗白下降31.1%。以锚定词标准化后,理想型表达收缩39%至63%,而绿色洗白基本持平(2022年占锚定的0.869% vs. 2025年0.860%,变化?1.0%)。Mann–Kendall检验确认除绿色洗白外(τ = 0.07, p = 0.49),所有表达均呈显著单调下降。
3.9 平台注册对比
对于同时在两个平台收集的四组表达,Google上的可持续相关兴趣相对值显著高于Naver:绿色洗白高出10.5倍,直播商务高出6.0倍,道德消费高出5.6倍。该对比受关键词集不对称影响,属探索性观察。
四、讨论与结论
三角验证揭示三个核心发现。第一,供需方向不对称:学术产出持续上升,而公众搜索兴趣全面下降,表明关于消费者可持续意识增长的论断在本市场与时期缺乏行为证据支持。第二,构成不对称:文献最集中的绿色产品主题对应下降最快的搜索表达,而最薄弱的绿色洗白与治理主题对应唯一保持份额不变的表达,即学术关注集中在公众注意力消退最快的区域,而在公众注意力持久的区域却十分薄弱。第三,态度-行为鸿沟的定位:搜索兴趣数据显示可持续导向的行为表现极为微小(仅为主流商务活动的0.7%至4.1%)且在下降,而调查态度通常较高且稳定,这表明衰减发生在情境障碍(价格、可得性等)起作用之前的搜索阶段。
理论贡献包括:引入搜索行为作为态度-行为序列的中段测量指标;区分公众可持续注意力的理想型与批判型两个成分,二者变动方向不同;语义网络分析揭示治理词汇完全未进入领域的概念结构。
实践启示方面:平台运营商应认识到可持续信息的当前市场狭小,应将可持续性嵌入已具关注度的交易流程而非单独呈现;可持续产品卖家应侧重实用利益与可验证声明而非规范性身份认同;监管机构应在交易环节内置验证要求,而非依赖假设消费者会主动搜索的披露制度。
研究结论总结如下:本研究绘制了2022–2026年可持续数字商务文献地图,分析了其语义结构,并与韩国市场的锚定搜索兴趣数据进行三角验证。语料库中绿色产品与购买行为占主导(29.0%),治理主题始终薄弱(3.6%,经校正后为2.2%),绿色洗白为1.7%。语义网络分析显示子领域关键词彼此共现频率显著低于随机预期,35对从未共现;治理特定词汇未进入前33个高频关键词。公众搜索兴趣仅为主流商务锚定词的0.7%至4.1%,并在观测窗口内下降30%至74%;锚定标准化后,理想型表达收缩39%至63%,而绿色洗白份额不变,且是唯一无显著单调趋势的表达。学术关注与公众关注在方向和构成上均呈现分歧。