供给异质性下中国高校学生轻食消费行为、影响因素与服务优化:基于有序Logistic、SEM、IPA与K-means的多区域横断面研究

《PLOS One》:Light meal consumption among university students in China: A multi-regional cross-sectional study of behavioral patterns, influencing factors, and service optimization strategies under supply-side heterogeneity

【字体: 大 中 小 】 时间:2026年11月04日 来源:PLOS One 2.8

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  研究人员基于中国七大地理区域270名高校全日制本科生的问卷数据,采用比例优势有序Logit模型(proportional odds ordinal logit model)、结构方程建模(SEM)、重要–绩效分析(IPA)与K-means聚类,考察轻食消费行为

  
研究人员基于中国七大地理区域270名高校全日制本科生的问卷数据,采用比例优势有序Logit模型(proportional odds ordinal logit model)、结构方程建模(SEM)、重要–绩效分析(IPA)与K-means聚类,考察轻食消费行为、影响因素与服务优化路径。结果显示,轻食消费呈现需求多元化、正餐化时段、价格刚性敏感与品类功能化特征;特定饮食需求是消费频率提升的核心驱动(B = ?1.985,p < 0.001),而年级、性别、生活费用与校内供给条件均无显著影响。在无轻食供给高校中,消费意愿沿“态度–规范/控制–意愿”多重中介路径形成,主观规范直接效应最强(β = 0.392);在有供给高校中,六维服务供需缺口均极显著(p < 0.001),口感风味与菜品多样性落入IPA待改进象限。K-means识别出供给组三类群体(高满意忠诚型、差异化理性型、低满意观望型)与非供给组两类群体(高需求期待型、低需求观望型)。研究证实内在健康需求而非外部供给为关键驱动,同伴效应为重要杠杆,口感与多样性为复购瓶颈,学生异质性要求分层运营策略。
研究背景与问题提出
在“健康中国”战略与“体重管理年”政策推动下,低糖、低脂、高纤维的轻食(light meal)逐渐由小众需求转为高校餐饮主流趋势。既有文献多停留于单校描述性统计,呈现基本消费意愿与价格偏好,缺乏跨区域、多机构实证;同时较少区分校园供给条件差异,未能揭示消费行为背后的心理机制与服务短板。研究人员指出,已建轻食窗口的高校面临“如何优化”、未建轻食窗口的高校面临“如何精准导入供给”两类核心问题,因此亟需在全国尺度上结合量化模型进行机制诊断与人群细分。
研究开展与核心结论
研究人员面向中国七大地理区域高校全日制本科生,采用配额抽样与便利抽样结合,回收有效问卷270份,综合使用比例优势有序Logistic回归、结构方程模型(SEM,structural equation modeling)、重要–绩效分析(IPA,importance–performance analysis)与K-means聚类。核心结论为:内在健康需求主导消费频率;无供给情境下主观规范(同伴效应)是意愿最强预测;有供给情境下口感与多样性是核心瓶颈;学生群体存在显著异质,需从“加个档口”升级为“健康餐饮生态”的系统运营。
关键技术方法概述
研究人员以七大区域高校270名全日制本科生有效问卷为样本,先通过信效度检验与Harman单因子检验控制共同方法偏差,再以比例优势有序Logistic回归识别消费频率驱动因素;针对无轻食供给子样本构建计划行为理论(TPB,Theory of Planned Behavior)框架下的SEM以检验态度、主观规范、感知行为控制对意愿的中介路径;针对有供给子样本以IPA矩阵诊断六维服务供需落差;最后对两类子样本分别用K-means聚类完成人群细分,并以主成分分析降维可视化。
研究结果
4.1 信效度与随机性检验
通过Cronbach’s α、KMO与Bartlett检验、Harman单因子检验及游程检验,确认量表可靠、结构有效、无严重共同方法偏差,样本序列满足随机性前提。
4.2 需求与偏好特征
描述统计显示,59.8%学生存在减重、养胃、低糖等特定饮食需求,Z世代轻食消费呈现需求多元、正餐时段集中、价格刚性、品类功能化四大特征。
4.3 消费频率影响因素
有序Logistic回归中,仅“特定饮食需求”显著正向推动更高消费频次(B = ?1.985,p < 0.001);年级、性别、月生活费、校内是否供给均不显著,说明意愿来自内在动机而非外部约束。
4.4 无供给高校消费意愿机制
SEM拟合优良,态度显著正向影响主观规范(β = 0.52)与感知行为控制(β = 0.48);主观规范对意愿直接效应最强(β = 0.392),形成“态度–规范/控制–意愿”多重中介,验证同伴效应为关键杠杆。
4.5 有供给高校服务质量诊断
配对t检验显示六维重要性–满意度缺口均极显著(p < 0.001)。IPA矩阵中,食材新鲜度为优势区,购买便捷为维持区,营养标识与性价比为机会区,而口感风味与菜品多样性落入待改进区,是复购核心短板。
4.6 市场细分
K-means将供给组分为高满意忠诚型、差异化理性型、低满意观望型三类;非供给组分为高需求期待型、低需求观望型两类,证明同质化运营失效,需分层触达。
讨论与结论翻译
讨论指出,内在健康需求超越价格与供给条件成为核心驱动力;主观规范在缺经验情境下补偿认知门槛;口感与多样性矛盾是“健康但不好吃”的放大瓶颈;群体异质要求功能化分层而非简单扩品。
结论部分翻译如下:
(1)需求侧呈多元化、正餐化、价格刚性、功能化特征,特定饮食需求为消费频率核心驱动;
(2)无供给高校中意愿沿“态度–规范–意愿”多重中介形成,主观规范效应最强;
(3)有供给高校全维度存在显著供需缺口,口感与多样性为核心短板,营养标识与性价比为低成本优化入口;
(4)学生群体存在三类/两类异质子群,需从增设档口转向健康餐饮生态系统构建;
(5)实践上,无供给校应先激活需求再布局供给,有供给校应以口感与多样性为改进核心并实施分层运营。
当前解读已完成,接下来可以选择一个方向继续深化:
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