居家护理的核心：沟通、安全与创新

《Home Healthcare Now》：At the Heart of Home Care: Communication, Safety, and Innovation

居家护理领域最新进展与核心议题研究。新增国际作者专栏Global Voices，强化多元视角交流；强调沟通技能（如共情倾听、开放式提问）对提升居家护理质量的关键作用，涵盖疫苗接种沟通、工作场所暴力（WPV）预防策略及人工智能（AI）工具应用挑战。多维度研究推动居家护理标准化发展。

　　

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欢迎来到《Home Healthcare Now》的新一年！时间飞逝，对我们期刊的兴趣持续增长，来自美国国内外的投稿数量也在不断增加。从2024年的最后一期开始，您可能已经注意到一个新的标识——“Global Voices”——用于突出我们国际作者的贡献。这一新增内容体现了我们致力于分享多样化观点的决心，这些观点能够丰富全球的家庭护理实践。

与往常一样，这一期包含了探讨家庭护理重要且多样方面的文章和专栏。这些文章的一个共同主题是沟通的重要性。诸如积极倾听、同理心、使用简单语言以及提出开放式问题等技能，都是有效沟通的例子。然而，有时由于繁忙的访视安排、短暂的访视时间（可能只是“进行”患者教育而没有评估患者的反应）、对技术性操作的关注以及对电脑的依赖，这些良好的沟通要素可能会被忽视。然而，这项关键技能正是富有同情心且有效的家庭护理的核心。

疫苗接种仍然是一个存在争议的话题，人们对此持有诸多不同观点，这常常导致“疫苗犹豫”。在患者持有不同健康观念的情况下，解答他们的疑问可能会颇具挑战性。作者Zody提出了一种动机性访谈方法，以帮助临床医生建立理解和合作。本期其他文章也反映了家庭护理的复杂性以及清晰、自信的沟通的必要性。Kaminski和Hackenson描述了一项成功的质量改进计划，该计划通过结构化的沟通培训提高了临床医生在处理严重疾病问题时的信心和能力，确保护理符合患者及其家庭的价值观。Leavitt和Hain为护士提供了关于心力衰竭的专业教育，提升了她们在患者教育方面的专业知识和信心，使她们能够更有效地回应患者的需求。Bice及其同事提供了关于吞咽障碍的最新科学知识，强调了在制定饮食调整计划时需要谨慎地进行个性化规划并获取患者的知情同意。虽然这篇文章主要是为言语-语言病理学家撰写的，但它也为护理这些患者的护士和治疗师提供了宝贵的见解。

本期再次讨论了家庭护理中的职场暴力（Workplace Violence, WPV）问题。LaDawna Goering提供了一篇更新的文献综述，指出家庭护理中的职场暴力现象仍然被低估，并强调了临床医生接受教育和培训的必要性。在另一篇专栏中，Siegel和Goering为临床医生提供了实用的信息和指导。讨论的主题包括导致职场暴力的因素、风险加剧的迹象、缓和策略以及创建支持性环境的途径。对于尚未开始处理职场暴力问题的家庭护理机构来说，在团队会议上分享这些信息是一个很好的机会，可以启动教育和保护临床医生安全和福祉的进程。此外，我再次推荐^{全国家庭护理协会（NAHC）(n.d.)}发布的《行动号召》报告，它对相关机构来说是一份宝贵的资源。

这些文章共同强调了提升沟通技巧如何提高临床医生的工作效率和患者的护理效果——这是一个我们在推动家庭护理卓越发展过程中始终关注的永恒主题。

鉴于人工智能（AI）在家庭护理领域日益重要的影响，本期新增了一篇定期更新的专栏——《AI Nexus》。该专栏由Linda Krulish撰写，将探讨家庭护理机构在采用旨在提高效率和降低成本的工具时所面临的挑战与机遇。在首篇文章中，作者分析了家庭护理临床医生对AI的抵触情绪，并提出了促进理解与支持的实际策略。

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